龙海社区坚持为民服务理念化解信访积案
本报讯 近日，济北街道龙海社区将一份枯树夜间歪倒砸坏居民车辆的信访积案成功化解，受到当事人的热情点赞。春节前夕，龙海社区龙海私营园内一棵枯树夜间歪倒把附近一位居民的车辆砸坏。因居民不知道该树的所有人，一时间找不到赔偿负责人，便多次拨打12345热线反映情况，并始终对回复结果不满意。龙海社区了解到情况后，通过实地查看和调取监控，发现该树木属于夜间自然歪倒将车辆部分部位砸坏。社区工作人员在与该居民进行多次电话沟通协商的基础上，于近日与当事人在社区服务大厅进行了面谈商议并达成协议，该居民对处理结果十分满意。 （武庆富 周坤）