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         本报讯 3月16日，济北开发区召开“争当贴心服务生，打造一流营商环境”活动动员大会，吹响了打好营商环境攻坚战的动员令和进军号。会议要求，以“凤岐模式”折射出的工作理念、工作作风问题为警钟，牢固树立“营商环境就是生产力”的发展理念，反观自身找差距，解放思想再动员，进一步提高服务水平，做经济社会发展“贴心服务生”，不折不扣的将优化营商环境的各项举措落实落地。
         此次活动紧密结合开发区经济社会各项工作，从“十个一”环节入手全面组织实施，全方位提升服务水平。制作一套服务名片，第一时间向服务对象亮明“经济发展服务生”身份。开展一次专题讨论，以“学习借鉴凤岐模式，争当开发区贴心服务生，我该怎么做”为主题开展大讨论。明确一套服务标准，各部（室）结合自身工作职能、服务事项，制定自己的“贴心服务标准”。征集一批意见建议，开展“贴心服务金点子”征集活动和“不记名提建议”活动。安排一场专题座谈，从企业和群众期盼的角度改进服务方式、提升服务成效。开展一次教育培训，就如何提升服务水平、打造一流营商环境等邀请知名专家、教授来开发区进行专题讲座。探索一套服务机制，创新服务机制，规范化、制度化服务流程，着力解决一批重点、难点问题。举办一次主题演讲，展示开发区全体人员服务发展、比学赶超的良好风貌。组织一次公开评选，年底评选出一批“最贴心服务生”给予奖励。设立一面流动红旗，每个季度评选出一个“贴心服务部（室）”，授予流动红旗，激发全体人员服务发展的干事创业热情。
         “争当贴心服务生，打造一流营商环境”，是开发区认真贯彻落实省委、市委主要领导同志关于“凤岐模式”重要批示精神和区委十三届六次全会、区“两会”、全区三级干部大会、区委书记吕灿华同志调研开发区指示精神的重要举措，是进一步创新机制、优化服务，凸显开发区经济发展主战场定位，推进经济社会高质量发展的必然要求。当前，全开发区已经掀起了“争当贴心服务生，打造一流营商环境”的舆论氛围和工作热潮，成立了以开发区管委会主要领导任组长，其他班子成员任副组长的领导小组，确保活动常态化、长效化开展。领导小组按照“单项工作争第一，整体工作创一流”和“坚持实干，反对虚功”的要求，切实加强“十个一”环节的指导督促，对各部（室）活动开展和落实情况进行不定期督查暗访，坚决杜绝喊口号、搞形式、走过场，确保活动取得实效，为打造全市审批事项最少、办事效率最高、服务环境最优的营商环境提供坚强保障。
                                        （何晓艳）