本报讯 党的十九大报告强调，推动社会治理中心向基层下移。今年以来，回河街道以党建为引领，积极探索实施“群众吹哨、科室报到”机制，落实网格化管理责任，践行一线工作法，着力办好群众身边的事、解决好群众身边的难题。
        该街道规定，针对环卫、环保、综合执法、拆违拆临等涉及群众切身利益的工作，群众都可以吹哨，职能科室必须响应，并组织精干力量到现场报道，针对重点难点问题开展“靶向治疗”，直击痛点，办好群众家门口的事。
        为确保“吹哨有响应，吹哨能来人，来人能解决问题”，该街道摸索出6大保障机制。力量下沉机制，各科室的力量下沉到村里，心沉下去，身子沉下去，积极践行一线工作法，真正为群众办难事，解难题，拉近与群众的距离。清单式执法机制，认真梳理基层吹哨事项，根据科室的权力清单、责任清单，来对应“哨”是可以吹给谁。服务会商机制，该机制穿插整个“吹哨”过程，各科室在问题处理过程中，相互协调，都靠前一步，形成合力。应急值班机制，带班领导带领办公室、管区、执法中队等科室人员24小时值班，其他科室人员24小时开机，保证随时联系到人。考核激励机制，注重过程化考核，根据“哨响”是否报道，问题是否解决、问题解决时限、“吹哨人”是否满意作为4个考核指标，纳入考核，一季度一通报，真奖真罚，奖勤罚懒。督查问责机制，整个吹哨流程被详细记录形成台账，接受群众监督，对哨响不报道、不接受统筹协调、问题处理不及时、处理效果不好的纪工委跟上督查，对相应科室负责人，严肃问责。主动派单机制。主动查找线索，将“12345”热线群众反映的问题、信访群众反映的问题纳入吹哨线索中来，主动向各科室派单。将进行责任追究。最终全面形成“哨源形成、研判分类、群众吹哨、街道受理、组织报到、监督考核”的统一工作流程，并实现“受理、执行、督办、考核”闭环管理。
        依托“吹哨报到”机制，该街道在发现、处置相关基层治理问题时更快速、高效，为助推各项重点难点工作取得新突破奠定了良好基础。辖区回河、店子、北张每五天一个农村大集，车流量、人流量很大，“吹哨报到”机制实施以来，执法中队等相关职能科室积极行动，占道经营、店外经营、环卫问题逐步得到解决，一店多牌得到规范，辖区形象得到有效提升。
        下一步，回河街道将以开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整治活动和“争当贴心服务生，打造一流营商环境”活动为契机，通过“请进来与走出去”相结合的方式，进一步转变思想、改善作风，在研究解决百姓实际难题上出实招，在提升破解基层治理难题上见实效，进一步增强群众的幸福感和获得感。（李 磊）