本报讯 6月12日上午9:00，区优化营商环境市民巡访团成员一行20人采取不提前通知的方式进驻交警服务大厅进行查访，这是巡访团成员履行监督责任，巡访助力优化营商环境的又一次查访活动。   
        早上9时巡访团成员集合后，分散进入交警服务大厅各窗口，对工作人员的办事流程、服务态度开展巡访。现场与工作人员和前来办理业务的市民沟通，随时记录了解到的情况和问题。寻访中，团员们认真查看交警服务大厅主要办公服务场所运行情况和办事流程，不放过任何角落。过程中，大家同时发现了诸多亮点，微笑热情的向导、自助电子设备、办事服务指南……诸多亮点获得了巡访团的点赞。
        市民巡访团成员均是持证上岗，在今后巡访中，将采取集中与分散、明查与暗访、定期与不定期相结合的方式开展巡访活动，进一步促进全区优化营商环境，为建设济南北部新区尽一份力。        （魏尊泉）