区疾控中心召开12345市民服务热线工作会议
本报讯 10月17日，区疾控中心组织召开12345市民服务热线工作会议，中心全体中层以上干部参加会议。
会议传达了中共济南市济阳区委办公室、济南市济阳区人民政府办公室关于印发《济南市济阳区12345市民服务热线转办工作制度（试行）》等制度办法的通知，再次明确了12345市民服务热线工作的受理范畴、职责分工、办理流程、办理时限等。
会议强调，各科室要提高思想站位，牢固树立全心全意为民服务的意识，不忘初心、牢记使命，切实增强做好热线工作的责任感，增强业务处理能力，不断提高服务质量和水平，回复做到有政策可依，有文件可循，逐步提高居民的满意度。（孟 婷）