回河街道扎实工作保障消费者权益
本报讯 疫情期间，蔬菜、水果等生活必需品，口罩、消毒液等防护物资的供应和价格问题成为群众最为关注的问题。又逢国际消费者权益日，回河街道继续扎实工作、服务群众，切实保障消费者权益。
广泛宣传普及。改变过去到集市分发宣传彩页的宣传方式，改为张贴到复工复产的九小场所等消费者流动较多的地方。同时积极配合区市场监管局在辖区范围内宣传开展以“凝聚你我力量”为主题的有奖征文活动。通过广泛宣传，提高群众的消费维权意识，引导群众树立健康的消费观念。受理解决及时。对收到的问题及时受理，迅速按规定开展调查。对群众反应的问题确有其事的立即责令相关场所进行整改，对符合规定的则耐心向投诉人解释相关政策和原因，真正做到对工商户负责、为消费者服务。为主动调查出击。针对群众反映较多的口罩、蔬菜水果等物品价格过高的问题，由市场监管所主动到药店、超市开展调查，查证是否存在哄抬物价、假冒伪劣等违法行为，提前给相关场所打好“预防针”。 （通讯员）