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马小东：日常工作中，我们坚持“721”工作法，70%的城市管理问题，靠服务来化解；20%的城市管理工作，靠管理来完善；10%的城市管理工作，靠执法来保障。为此，我们不定期组织各施工企业、渣土公司召开会议，明确作业时间和标准。对确需夜间连续作业的,提前告知企业到环保部门办理相关手续。同时，创新服务方式，积极开展“圆桌对话”活动。组织施工企业、渣土公司、属地管理部门、居民代表就中高考噪音扰民、渣土车管理等问题开展“圆桌对话”。通过面对面交流，取得各方谅解，达成一致意见，顺利推进项目建设。在做好服务的同时，我们也强化管理。将城区划分为三大区域，实行网格化管理，60余名执法人员分成白班、夜班、错时三个班次，定车、定人、定岗、定责任，分片区、分班次，24小时不间断对城区施工工地进行无缝隙巡查。对重点建筑工地安排专人盯守，对严重施工扰民的违法行为，依法进行打击。
记者：区城市管理局在城市道路扬尘治理方面采取了哪些措施？
马小东：环境就是生产力，环境就是竞争力。为了改善提升城市环境，区城市管理局果断采取三项措施强化道路扬尘治理，优化营商环境。一是理思路。结合大气污染防治工作要求，对城区29条主次干道制定“分级”“分类”保洁方案，强化作业标准，实施“道路洗扫+辅路冲刷+人工普扫”的保洁作业模式。同时，定期举行现场观摩会，定期开展量化考核，以“观摩、考核”倒逼问题整改，有效提升道路保洁质量。二是补短板。针对作业车辆不足问题，定期调用镇街机扫车30余车次、租用洒水车10车次，不断增加洒水和雾炮降尘频次。针对白天作业难问题，采取夜间道路冲刷作业，白天有效利用前喷后喷，实施精细化保洁作业。三是建机制。进一步理顺工作关系，将公益岗人员下沉到基层环卫所，充实管理人员力量，向管理要效率和质量。同时，人员车辆优化组合，将机扫、洒水作业车辆分配到3个环卫所，统一调配使用，实行定人、定时、定量、定机保洁。同时，延伸服务，实现由重点路到辅路、人行道的全覆盖机械化冲刷、雾炮降尘保洁，提升道路扬尘治理水平，营造良好的营商环境。