提升供电服务水平 助推经济社会发展
——访区供电公司总经理马海涛
今年以来，区供电公司聚焦区委、区政府重点工作，按照全区营商环境提升行动实施方案部署要求，不断提升供电服务水平，为广大客户提供更加安全、优质、可靠的电力服务，助推全区经济社会高质量发展。近日，记者就区供电公司在优化提升营商环境方面所开展的工作采访了区供电公司总经理马海涛。
记者：作为一名普通的用电客户，我能够明显感觉到现在停电的情况是越来越少了，而且夏天开空调、冬天开电暖气，都不会因为低电压而停电，相信在这背后，我们供电公司也做了大量工作。请您简单介绍一下有关情况吧。
马海涛：“十三五”以来，在区委、区政府和上级电力部门的大力支持下，咱们济阳电网在建设规模、发展质量、设备水平等方面都有了明显的提升。我们新建110千伏变电站1座、35千伏变电站2座，扩建2座35千伏变电站，新增容量达到249兆伏安，增幅30%；新建10千伏线路809公里，增幅71%；架空线路绝缘化率由原来的31%提升到97%。特别是2019年，我们投运了220千伏回河变电站，结束了济阳近三十年来只有一个电源点的历史。到今年年底，10千伏线路绝缘化率和联络率都将达到100%。城市供电的“骨骼”更强了，“毛细血管”更密了，济阳电网的供电可靠性也越来越高了。
记者：近年来，我区电网取得了长足发展和进步，那么今后济阳电网的建设方向又是怎样的呢？
马海涛：一方面我们将持续加大电网投资力度，满足经济社会发展需求。十四五期间，公司计划在济阳城区投资2.08亿元，新建110千伏变电站3座，进一步优化电网网架结构，满足滨河新区、东城区、济北智造小镇等重点负荷需求。此外，为了配合济阳“两城三区六园”建设工作，公司将再投资5.03亿元用于10千伏线路建设，为重点项目落地保驾护航。另一方面我们将全力推动济阳电网向智能化发展。建设运检综合智能监控中心，推进以台区智能终端为核心的物联网建设，完善三级故障防御体系，实现运行数据实时监控、故障精准定位。积极构建“可视化+无人机”立体巡检体系，80%以上220千伏线路通道将实现可视化，无人机巡检比例将达到35%以上，确保各类安全隐患及时快速发现处理。加大先进技术的推广应用，110千伏龙海变电站将实现设备操作一键顺控功能，调控人员可一键完成变电站内设备操作，进一步提高电网运行安全性和可靠性。
记者：疫情期间，供电公司还出台了一系列的用电优惠政策，您能给我们介绍一下吗？
马海涛：疫情期间，我们大力推行“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，助力全区企业复工复产，根据《山东省发改委关于阶段性降低工商业用电价格支持企业复工复产的通知》（鲁发改价格〔2020〕136号）及《山东省人民政府关于贯彻落实国务院<政府工作报告>若干措施的通知》（鲁政发〔2020〕10号）等文件要求，自2020年2月1日至2020年年底，对执行“工商业及其他用电”类别且不属于高耗能行业的电力用户，计收电费时，统一按原到户电价水平95%结算，也就是95折。上半年，我们还实行了“欠费不停供”等政策，对政策规定的中小微企业、部分行业企业和居民用户，全部暂停停电催费流程，对缓交费用一律不收取违约金，让客户充分享受国家电价政策红利，助力企业全面复工复产。
记者：这些优惠政策适用于哪些客户呢？
马海涛：电费95折优惠政策适用于除高耗能行业以外的一般工商业及大工业用户，上半年，我们为1.5万户客户节省了915万元的用电成本，预计全年可为客户节省电费2013万元。
记者：目前优化营商环境已经成了社会关注的焦点话题，请问咱们供电公司作为助力社会发展的先行企业，有哪些优化营商环境的举措？
马海涛：区供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，想群众之所想，急群众之所急，持之以恒优化营商环境，全力服务全区经济社会发展。为了降低办电成本，我们推行了“三省”“三零”服务举措。为了加快办电速度，我们全面取消10 千伏普通用户受电工程设计审查和中间检查。有电力外线工程的高压电力接入办理环节压减至 4 个，办理时间不超过36个工作日；低压电力接入办理环节压减至3个，办理时间不超过7个工作日。无电力外线工程的高压电力接入办理环节压减至 3 个，办理时间不超过10个工作日；低压电力接入办理环节压减至2个，办理时间不超过2个工作日。
记者：“三省”“三零”服务举措，请问都有哪些具体含义？
马海涛：“三省”服务主要是面向大中型企业客户，让客户办电省力、省时、省钱。主要适用于电压等级为10千伏的大中型企业客户。
“三零”服务主要面向小微企业客户，实现小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”。小微企业主要是指拥有营业执照，且报装容量城市在160千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。小微企业采用低压接入，并由供电公司投资到电能表。