济北街道 筑牢三道综治防线 助力文明城市创建
本报讯 创城工作开展以来，济北街道根据辖区人口基数多、业态较复杂、提升难度大等特点，结合基层综合整治领域工作实际，瞄准基层综合整治重点领域，力求创新，有所突破，坚决筑牢12345热线、基层调解员和社区矫正三道防线，有效助推创建文明城市工作顺利开展。
12345热线：
接诉即办 当好为民服务“店小二”
“徐家鑫苑小区绿化带旁堆积大量尖锐垃圾及木材，存在扎破车胎隐患，影响居民生活，要求尽快将垃圾进行清理。”9月1日上午，济北街道热线办接到12345承办单后立即与正安社区负责人联系，让其责成物业公司将派人对居民所反映的垃圾进行了处理。从接到承办单到问题处理完毕，前后不到1小时时间。
自创城工作开展以来，济北街道热线中心已先后接到辖区居民反映占道经营、乱搭乱建、店外经营等投诉件320余件，济北街道热线中心努力克服人员少、时间紧、压力大的实际，始终坚持立说立行、接诉即办原则，对人民群众普遍关心和反映的问题及时作出回应，坚决彻底解决，用实际行动给广大人民群众一个满意答复。
司法调解员：
及时调解 当好基层群众“减压阀”
为进一步加大普法宣传力度，济北街道充分利用11名专职司法调解员的业务优势，组织广大司法调解员深入汽车站、安大广场和居民小区开展法律宣传和居民纠纷现场调处活动，受到广大人民群众的拍手欢迎。
专职司法调解员贾云龙自去年4月份以来，在济阳长途汽车站设立的普法宣传公益平台，先后发放各类普法教材和创城资料3000余份，现场调处矛盾纠纷20余起；滨湖社区专职司法调解员王义奎，成立的“老王帮帮团”，深入各居民小区开展普法和创城宣传活动，先后参与调解辖区居民纠纷31次，对广大居民日常生活中遇到的家庭矛盾、邻里纠纷、劳动权益等问题及时发现、主动解决，有效避免了各种矛盾和隐患的发生。
社区矫正：
严格实施 拉紧特殊群体爱的“回归线”
自2020年7月1日《中华人民共和国社区矫正法》实施以来，济北街道严格实施、有序推进，将社区矫正与创城工作有效结合，为广大社区矫正人员提供一个发挥个人特长，参加公益活动，修复社会关系，正常融入社会的平台，拉紧特殊群体爱的“回归线”。
社区矫正人员杨某、王某在参加社区组织的楼道乱堆乱放集中整治、村居卫生集中清理活动中，严格按照社区要求按时参与创城工作，不怕脏、不怕累，得到了社区工作人员的一致肯定。社区矫正人员韩某，义务开车担负起周围各村厕所化粪池抽取清理工作，受到村内居民热情点赞。
“基层综治工作与创城工作紧密相连、密不可分，工作中，我们着力强化工作人员的为民服务意识，通过以情感人、依法助人、活动育人等方式全力构筑基层综治三道防线，为创建全国文明城市提供强力支撑。”济北司法所所长李敏介绍说。 （武庆富）