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        本报讯 为全面提高机关党建质量，着力打造模范机关，按照区直机关创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”工作实施方案的安排部署，结合工作实际深入开展“亮身份、亮标准、亮承诺，比素质、比工作、比贡献”活动。
        亮身份比工作主动担当作为。为当好加快建设济南北部新区的排头兵。区行政审批服务局坚持“党建引领、制度保障、服务提升”，紧扣“党性强、敢担当、出实效”的目标，深入推进党员亮身份比工作主动担当作为，把机关党建与政务服务工作深度融合；通过佩戴党徽、设置党员先锋岗、建立红旗责任区、党员微笑墙、党员“双报到”、党员上门服务、预约服务等方式亮明党员身份，主动担当作为，确保日常工作做实做细，重大任务和困难面前党员冲在一线；通过进一步严肃党内政治生活，严格落实“三会一课”、定期开展主题党日等活动，形成主题突出、形式多样的党员活动局面，充分发挥党员先锋模范带头作用，使窗口成为一线阵地、党员成为一线服务生，切实引导全局党员干部增强宗旨意识、服务意识、责任意识、担当意识。
        亮标准比素质提升工作效能。坚持问题导向，深入思考研究，修订完善《机关工作规范》、《大厅日常管理“8S”标准》、《“五星级经济发展服务生”评定办法》、《科室零投诉评定办法》、《政务服务提升年活动方案》等制度，形成《制度汇编》，把纪律和规矩立起来、严起来、执行起来，在加强党员自我约束能力同时提高政务服务水平；积极开展2020年“政务服务提升年”活动，聚焦企业与群众办事中的痛点、难点、堵点，建立健全政务服务知识库，涵盖常用各职能部门、各级政务服务大厅通讯录、高频事项服务指南，推行“一次办成”改革提质增效，全面提升政务服务水平。
        亮承诺比贡献助力高质量发展。认真贯彻落实“重点工作攻坚年”部署要求，立足行政审批服务职责，制定科学可行的公开承诺事项，进一步明确事项内容、责任主体、相关标准；建立常态化企业群众回访机制和投诉调查机制，实现现场评价“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”，加强规范自由裁量权治理效能；按照提高审批效能原则，公开办事流程，简化办事程序，聚焦政务服务中热点、难点、赌点、痛点等问题，充分利用“两微一端、一抖一快”、电子屏、展板等常设宣传阵地进行公示，定期、不定期对行政审批及政务服务工作进行监督检查，以严明的纪律促进工作，把使命放在心上，把责任扛在肩上，促进全局干部职工在济南北部新区建设中当时代先锋、做人民公仆。      （王聪聪）