济北街道安大社区为商户调解欠款获赞誉
本报讯 近日，济北街道安大社区收到来自辖区商户送来的“心系民众 为民解忧”锦旗，感谢社区为其解决了拖欠业务款的问题。
前期，安大社区接到辖区商户的12345投诉件，诉求是与辖区另一商户存在业务往来，业务已经结束，但是尾款仍未支付，希望社区可以从中调解。初步了解情况后，社区工作人员高度重视，第一时间联系到双方当事人，详细了解事情的经过，并做好记录工作，留存当事人部分款项的到账记录，耐心为当事人调解纠纷。经过社区的努力，双方达成一致，拖欠欠款也如数支付，避免了矛盾的激化。
通过本次事件，安大社区将充分发挥社区网格员、退役士兵的阵地优势，深入到辖区各个商铺，宣传诚信服务的理念，以“文明商铺”为典范，带动商铺文明管理、文明经营，着力打造文明一条街，为创城工作助力添彩。（霍 燕）