点击数:263 更新时间:2020-12-21

济北街道召开12345热线办理专题推进会

        本报讯  为进一步推进12345便民服务热线工单办理质量,12月14日,济北街道召开12345热线办理专题推进会。
        推进会上,济北街道对今年热线办理情况进行了简要回顾,对当前热线工作面临形势进行了分析,重点对12月份以来涉及农民工工资、居民供暖和环保等领域的60个重办工单办理情况进行了研判和梳理。各社区逐一对重办工单办理情况及下一步工作计划和打算进行了汇报,对具体工单及面临的实际困难进行了现场交流。
        会议要求,相关科室和各社区要充分认识到12345便民服务热线工作的重要性,充分认清自身在工作方式、沟通方法等方面存在的问题,深入分析原因、做好补救措施,特别要珍惜重办机会,不断提升办理质量,最大程度提高市民的认可度和满意率。
        济北街道主要负责同志、相关负责同志,各科室、各社区负责同志20余人参加会议。(武庆富)