济北街道新元社区小小调解室 发挥大作用
本报讯 2月22日，在济北街道新元社区服务中心玉帛调解室，调解员卢树玉将讨来的1000元薪资交到农民工刘某手里。刘某激动地表示“太感谢你们了，你们的倾心调解，保障了我的合法权益。”
“老板拖欠了我的工资，你们能帮忙解决一下吗？”近期，刘某来到新元社区玉帛调解室寻求帮助。原来刘某在离职时就工资问题和老板发生了纠纷，导致应该得到的工资迟迟没有拿到，在了解到济北街道新元社区成立的为民调解室后，便慕名找到调解室求助。接到求助后，新元社区玉帛调解室的三名工作人员迅速反应，前期通过10余次电话沟通了解情况、尝试调解，中间2次进入公司内部进行现场调解，最终经过调解员的不懈努力，相关负责人终于同意将工资支付给刘某。
此次调解案例只是众多欠薪案例中的一个，新元社区玉帛调解室自成立以来，始终秉持着“能见面不话谈、能话谈不拖延”的办事准则。特别是关系居民切身利益的欠薪案例，小到百元，大到万元，全都热情接待、耐心解决。截至目前，调解室共接办农民工讨薪件43件，讨回薪资高达10万余元。今后，新元社区玉帛调解室将立足实际，积极为辖区居民开展各类调解服务。 （孟丹丹）