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        本报讯  11月18日（星期六），笔者随机走访了崔寨街道及辖区各村（社区），发现西万村、青宁村等村的村干部都在村委办公室为村民处理问题、街道管区同志在孙大村召开工作会议、街道农财办工作人员也在为群众办理盖章业务……孙大村党支部书记孙修枢告诉笔者：“这仅仅是崔寨街道‘开门办公’的缩影。”
        据了解，今年以来崔寨街道深入开展百姓办事“零障碍”工程，以服务群众为主线，以优化作风效能为主题，创新举措推行“开门办公”制度，及时为群众解决困难和问题，改善了党群干群关系、赢得了民心。
        崔寨街道农财办主任俎振对笔者说：“开门办公就是敞开大门为民服务。”
        “现在不管是街道还是各村（社区），都制作了工作流程图和人员外出联系牌，平时我们都开着门办公，接待群众也都热情、耐心，能当场解决的，一律当场答复和解决，不能当场解决的也都做好登记，及时汇报、研究解决。”俎振对笔者说：“我们办公室要负责村民的盖章业务，所以即使是节假日我们也严格落实值班制度，保证每天都有人，不耽误百姓的事儿。” 
        崔寨街道邓官管区的管区书记杜振林对笔者说：“开门办公就是主动入户听取民意。”
        “我们街道现在实行网格化管理责任制度，以各村（社区）为单位，每个村（社区）都配备了网格员，我们把党建、计生、环卫等工作都纳入了网格管理，全方位为百姓解难题。”杜振林对笔者说：“平时开展工作，我们都先到村里听听百姓的说法，人手一本‘工作日志’，把百姓的想法、工作中遇到的难题都随时记录，然后研究解决。百姓的想法、困难都了解了，工作也就好干了。”
        崔寨街道工会工作人员郑群杰表示：“开门办公就是爱心接力传递温暖。”
        “街道工会成立了志愿者服务队，并且联合街道辖区企业、学校、卫生院等成立小分队，平时我们针对贫困人群、孤寡老人、留守儿童等开展志愿服务，及时发现并解决他们生活上的困难，为方便联系，我们建立了微信群，也在街道及企业设立了便民服务点，方便倾听百姓的诉求。”郑群杰对笔者说：“街道工会也经常联合妇联、团工委一起开展志愿活动，群策群力为百姓服务。”
        孙大村党支部书记孙修枢对笔者说：“‘开门办公’有利于让党员干部的一言一行都在‘阳光下运行’、自觉接受群众监督，能随时接待前来办事的群众、处理群众反映的问题，既密切了党群干群关系，又拉近了和群众的距离，党员干部的工作效率也提高了，精神状态也更好了。”孙修枢对笔者说：“我们村委办公室是一天比一天热闹了，‘开门办公’后老百姓也愿意来了，有啥事都来找我说说，知道群众的想法了，工作也就有方法了。”
        崔寨街道表示，“开门办公”是街道今后长期开展的一项重点工作和常态工作，下一步，崔寨街道将继续完善服务措施、提升服务效能，更好的为群众服务。（杨翠花）