市场监管局多举措营造放心消费环境
本报讯 近日，区市场监督管理局树牢“人民至上、消费至上”理念，以营造安全放心消费环境为主线，努力提升维权效能，着力解决群众“急难悉盼”的消费问题，增强群众获得感、幸福感和安全感。
深化“放心消费”创建工作，加大宣传发动，全力推动“放心消费”创建工作，培育发展更多的“放心消费”示范单位，不断扩大覆盖面，逐步实现“放心消费”全区域创建。目前，已创建省级示范店4家，市级示范店2家。以点带面,向周边辐射，积极引导更多的经营者开展消费承诺亮诺践诺活动，扩大实体店参与到“七天无理由退货”活动中来，推进实现消费维权社会共治、消费纠纷多元化解和诉调对接。进一步加强消费者维权服务站的规范化建设，充分发挥16家消费维权服务站的作用，实现消费维权社会共治，打通消费维权最后一公里，当好消费者“娘家人”。加大力度推广ODR (消费纠纷在线解决)系统的应用，发展和普及15家ODR的调解应用能力。借“3.15国际消费者权益保护日”宣传活动，进一步普及消费维权法律法规及消费知识，营造安全放心的消费环境。 （刘兆霞）