交警业务下放至派出所 可办期满换证等16项业务
过去驾驶证到期体检、换证只能到车管所或区交警大队服务窗口,现在回河街道派出所也可以办理此项业务了。“没想到驾驶证换证这么快,我在派出所户籍窗口几分钟就搞定了。”家住回河街道的邓先生,今年2月初刚好满6年驾龄,需要及时换证。听朋友说驾驶证换证不用跑去车管所,2月1日,邓先生便到回河街道派出所办理。原本只是想“试一试”,没想到这次业务办理非常顺利,“派出所也能办交管业务,而且在我家门口就能办,确实是个便民利民的好举措”。
为切实为企业、群众办事提供便利,济阳区公安分局交警大队多措并举,积极探索创新车驾管服务新机制,根据省市公安机关深入推进“放管服”改革的总体要求,将部分车驾管业务权限下放到派出所。交警业务下放至派出所,直接增加了服务点,解决了驾驶员办理车驾管业务要跑远路、排长队的问题,打通服务群众“最后一公里”,真正让“家门口的车管所、社区里的交警队”走到群众身边。
据回河派出所民警介绍,目前,群众可到派出所办理机动车驾驶证期满换证、机动车驾驶证补/换领、驾驶证转入换证、70周岁提交身体条件证明、驾驶人联系方式变更备案、补/换领机动车号牌、补/换领机动车行驶证、补/换领机动车检验合格标志、免检机动车申领检验合格标志、机动车联系方式变更备案、已销售未注册机动车临时号牌、抵押登记、交通管理互联网综合服务平台(交管12123)互联网用户注册、交通管理互联网综合服务平台(交管12123)互联网用户变更、交通管理互联网综合服务平台(交管12123)互联网绑定/解绑非本人机动车、指导群众使用交通管理互联网综合服务平台(交管12123)申请其他交管共计16项业务。
将单一户籍窗口变为综合服务窗口,经过一段时间磨合,窗口工作人员逐渐熟悉业务办理流程,成为跨警种“复合性”民辅警。“窗口业务增加,让群众可办事项增多,反复跑路次数减少,改革的便利实际可见。”派出所负责人表示:“我们提前对派出所户籍民警辅警进行了车驾管业务办理培训,统一配备制证办证设备,制发业务办理宣传栏、明白纸,实现了业务办理规范化开展。逐步形成群众办事‘不看帽子看窗子’的综合服务模式,实现了户政、交管高频业务的‘跨警种’综合性办理。”2023年元旦以来,回河派出所已办理车驾管业务70余笔,让周边群众少跑10公里,真正实现了“就近办”的便捷服务承诺。
“叮,请将身份证插入箭头指示识别口……”日前,蓝天驾校的学员徐女士在回河派出所大厅的自助体检仪上完成了体检。按照工作人员指引和自助机语音提示,徐女士在显示屏上点击相应的按键,几分钟便完成信息采集、体检、拍照等体检流程,顺利完成报名。“再也不用拍照、体检来回跑了,随时来都可以做,为自己节约了很多时间。”
据了解,目前回河派出所和曲堤派出所已率先在驻点投放自助体检仪,附近需要办理驾驶证换证业务、驾校报名业务的居民可就近选择。“交警业务下放至派出所这一创新服务举措,无疑将民生警务工作又向前推进了一大步。”区公安分局负责人表示,业务办理和体检站不受时间、空间限制,方便群众就近办、随时办、一站办,避免医院、车管所来回奔波之苦,也减少了不必要的支出,真正做到让群众少跑路、好办事。下一步,区公安分局将继续坚持以群众需求为导向,聚焦治安户政、出入境、车驾管等重点领域,不断创新便民服务举措,让辖区群众、企业充分感受“放管服”改革带来的红利,全面提升群众的安全感和满意度。
(刘姝琪)