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        本报讯 习近平总书记在党的二十大报告中强调“江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。治国有常，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”铿锵有力的话语在人民大会堂回响，也深深地印在华阳社区全体工作人员的心上。
        为积极践行“一线工作法”，提高社区治理和为民服务水平，让群众有更多获得感、幸福感和安全感，近日，济阳街道华阳社区正式启动“行走华阳”工程，通过入户走访，切实做到听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难、实现社情民意与社区建设、社区服务的有效对接，更好地为社区居民群众提供服务。
        “行走华阳”工程，以“迈开腿、张开嘴、敲开门、打开心”为工作目标，创新推行“流动办公桌”工作模式，采用“1+2”标准配置，“1”即社区工作者兼任网格长，“2”为网格员、公益岗，他们分片包干、入网入格、常态化行走于自己的“责任田”，穿梭于大街小巷、走进千家万户，用脚步丈量每一寸土地，以真心回应每一种诉求，把打通服务群众的“最后一公里”变成“服务群众零距离”，实现工作岗位和主要精力“双下沉”。
        走访过程中，社区工作者与网格员、公益岗深入居民群众家中，与居民面对面拉家常，聊心事，对居民信息台账进行核实、完善、更新，认真填写走访调查表，广泛收集社情民意，对走访中居民反映的问题和需求一一记录，通过居民自荐、互荐，充分挖掘社区“达人资源”，还讲解了法治知识、安全常识及计生、民政、社保等与群众切身利益相关的政策，做到五到家，即建立感情到家、征求意见到家、解决问题到家、政策宣传到家、奉献爱心到家。
        每日走访结束后，工作人员会对居民反映的问题，统一汇总，反馈上报，抓好整改；对居民电子信息更新，并对留守儿童、孤寡老人、独居老人、残疾人等特殊人群进行重点标注，形成一套动态更新、定期完善的“民情台账”，力求做到对所联系的居民家庭情况“户户明”，对社区重点对象“一口清”，对包干区域内问题矛盾“及时解”。
        下一步，济阳街道华阳社区将充分运用好“行走华阳”这一工作法宝，踏进居民“门”槛，走进居民“心”坎，了解群众冷暖、“知晓”社情民意，用心用情办好民生实事，尽心尽力解决群众难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，书写有“温度”更有“厚度”的民生答卷。
                                                                   （李 响）