济北街道安康社区完善居民信息“大数据”夯实社区管理“网格化”
为完善居民信息大数据库,落实社区网格化管理机制,济北街道安康社区为工作人员、公益岗、网格员“定岗网格”,集合力量全面摸排居民信息,对“数据库”进行跟踪更新。
强化宣传动员
做好信息摸排“提前量”
社区提前编辑《温馨提示》,让网格员广泛转发至居民群,告知开展信息摸排的目的、意义及注意事项,扩大宣传效果,鼓励辖区居民积极配合。除此之外,公布社区电话及信息摸排专线电话,安排网格员关注居民疑问,及时答疑。
做好安排部署
打好信息摸排“主动仗”
为社区工作人员、公益岗、网格员“定岗网格”,划分网格到组,确定楼栋到人,制定表格统一培训,明确摸排时间及进度,重申信息摸排登记工作是针对辖区内所有人口的“数据更新”,尤其核查独居老人、留守儿童、残疾老人等特殊人群,切实为社区“为老为小”服务提供精准数据。
细化工作方法
开展信息摸排“攻坚战”
考虑到居住人口数量多、流动性大等实际情况,工作开展以“线上摸排,线下补充”为原则,电话询问基本信息的同时记录电话不通、电话错误等特殊情况,协调物业“信息查重”,对居民信息二次比对,确定是否居住。摸排工作深入小区,到人群中去,到居民家中去,对于不配合信息登记和不在家的就多去几次,多敲几次门,租房户确定房主后,再去登记租户,以保信息的准确率。
发挥网格优势开展居民信息摸排工作,切实增强了辖区人口信息的真实性、完整性和准确性,为提供更精细化服务,提高社区服务管理能力打下基础。 (郑群杰)