走进济阳街道银山社区，浓厚的文化气息和温馨的氛围扑面而来，让人倍感舒适。服务大厅宽敞明亮，暖心食堂、康复室、卫生室、棋牌室、阅读室、运动室等一应俱全，每一位来这里的居民都能找到家的感觉。
        银山社区优化治理、创优服务，提升社区居民幸福感，是我区众多社区做优“微治理”撬动百姓“大幸福”的真实写照。近年来，我区坚持以党建为引领，围绕群众参与社区治理为根本，创新社区治理模式，从小事着眼、从微处发力，不断优化“微治理”，进一步提升了广大群众的幸福感、获得感。

“微议事”  解决居民身边“忧心事”

        近期，在济北街道南湖社区的“圆桌会”上，社区居民代表提出了世贸云湖小区居民提出的小区东侧块地杂草丛生环境卫生堪忧等问题，社区工作人员围绕这一问题的解决进行协商，并通过走访、查阅规划方案等大量耐心细致工作后，形成“问题解决台账”，向街道领导汇报，进一步明确了问题症结点并提出可行性解决意见。在街道领导的协调推进下，3月6日上午，世茂云湖小区东侧绿化带等市政工程开工建设，临近绿化带一侧的小区住户再也不用担心窗外的环境卫生问题了。
        3月13日，针对领秀城小区居民提出的小区内垃圾桶点位设置不尽合理的诉求，济北街道安大社区通过“行走的微实事议事厅”有效解决了这一问题。活动中，安大社区联合区人大代表、济北街道物业办，把居民议事会从社区会议室搬到居民小区、领秀城小区物业办公室。物业代表、居民代表分别就两小区边界划分问题、垃圾桶点位问题，提出意见建议。街道相关部门负责人现场查看纠纷地段，提出“尊重规划，精准测量，协商解决”的处理意见；现场查看垃圾桶点位，科学布点，达成共识，问题得到有效解决。
        无论是“圆桌会”，还是“微实事议事厅”，都是我区通过“微议事”的方式，从细微处入手，疏通了社区居民问题的“细节末节”，真正做到“民有所呼、我有所应”，让多方力量参与社区决策和社区治理中来，形成“居民事、大家议”的良好局面，将社区治理从“独角戏”变成了各方共治“大合唱”，“议”出了民生和谐声，解决了居民身边“忧心事”。

“微服务”  汇聚社区治理新动能

        3月18日下午，一场别开生面的志愿服务活动在济北街道花园小区广场举行。各类志愿服务摊位环绕展开，服务涉及健康查体、口腔义诊、手机贴膜、手机清洁、赠送流量大礼包、眼部清洁、眼镜清洗、磨剪子、戗菜刀、法律咨询、儿童旧物置换义卖、学习强国推广打卡等内容。丰富多彩、紧贴需求的志愿服务项目吸引了许多群众参与其中，居民群众可根据需求选择不同的服务事项，切切实实地将综合性、多样化、一站式服务送到居民身边，让老百姓在家门口赶了一场为其量身定制的特色志愿服务“大集”，在家门口享受到了便捷服务。
        花园小区居民刘大爷告诉记者：“现在想磨个剪子、戗个菜刀都很难找到这样的手艺人，社区最近搞得这个服务活动太好了，方便了我们居民，尤其是给我们这些老年人提供了不少便利，以后这种服务活动要多搞。”
        特色志愿服务“大集”，只是我区各社区开展积极开展志愿服务的一个缩影。各社区有效整合共建单位和志愿服务资源，真正将志愿服务融入社区治理中，打通联系服务群众“最后一公里”，也极大调动了广大社区居民参与社区治理的积极性和主动性。
        充分挖掘社区居民代表，以居民需求为导向，组织开展好一系列的精细化志愿服务项目，探索居民服务居民的新路径，积极打造志愿服务品牌，办好居民身边的关键小事；通过社区的一系列活动，引导广大市民和青少年争做好人好事，使志愿服务理念深入人心，让志愿服务成为社区居民的一种生活习惯，凝聚起全民参与社区治理的强大合力。
        济北街道滨湖社区开展的“雷锋式”志愿服务活动，聚焦辖区居民生活的方方面面，涉及“为老“、“为小”、“为困难群体”等“五为”服务，打造“你好，雷锋”文明实践项目，成立“雷锋号”为民服务队、“小雷锋”志愿服务队、“雷锋号”志愿服务队3支队伍，动员社区广大党员群众和青少年积极参与社区活动和治理中来，凝聚起强大的正能量，为社区建设注入了强大动能。                                                 （刘 婧）