红色帮办代办让“无碍”更“有爱”
本报讯 “我的眼睛看不见，多亏了你们帮我，太感谢了！”视障群众胡先生一路不断表达谢意，随后，在工作人员搀扶下离开大厅并送上车。
10月11日，在济阳区市民中心入口处有一位视力障碍的办事群众胡先生正在摸索缓慢前行。工作人员看到后，立刻搀扶指引至二楼红色帮办代办专区，由专区工作人员进行一对一解答指导。随即，为胡先生开启“绿色通道”全流程，帮胡先生及其家属指导填写、准备相关材料，并协助他到一楼税务机关进行缴费，直至整个业务顺利办结完成。最后，胡先生在工作人员指引下离开市民中心并受到现场办事群众的一致好评。下一步，区行政审批服务局将继续不断优化帮办代办服务机制，提升帮办代办服务效能，以企业和民众需要为出发点，不断扩大帮办代办范围，让办事群众不跑腿、少跑腿就能办成事，进一步提升办事群众的获得感和满意度。 （通讯员）