区公安分局紧抓 “三个环节”扎实推进矛盾纠纷化解
今年以来，济阳公安分局坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作总目标，多措并举，多点发力，抓牢“调解、回访、宣教”三个环节，深化矛盾纠纷排查化解工作，做到“从源头上预防，在基层中化解”，切实将矛盾纠纷排查化解在基层、消除在萌芽状态，全力维护社会治安大局稳定。
抓牢“调解”环节 全力防止矛盾激化
做实矛盾化解。以“群众利益无小事”为服务导向，坚持做到“件件有回音，事事有着落”，对排查出的矛盾纠纷实行当场解决，不等不靠，形成“抓早抓小、从细从实”的调处格局，努力将矛盾纠纷消灭在萌芽阶段，确保矛盾纠纷发现一起、调处一起，不留积怨。做强公调对接。主动与各街镇、司法所联系，建立三级调解机制，形成分工合理、权责明确、优势互补、协调联动的工作体系，合理分流矛盾纠纷，实现矛盾化解专业化运行；对重点疑难矛盾进行联合调解，人民调解、治安调解协调互助，确保矛盾不上交，事态不升级，矛盾不激发。做细摸底排查。组织社区民警定期走访辖区企事业单位、行业场所、社区等地，通过走访、座谈等方式，对容易引发不稳定事端的重点领域、热点敏感问题及家庭矛盾、邻里纠纷等突出矛盾纠纷进行全面排查，做到及时发现，及时调处。
抓牢“回访”环节 有效巩固调解成效
建立回访机制。对于调处的纠纷，坚持电话回访、入户走访，进一步做好善后处理和当事人的思想教育工作，听取纠纷当事人双方的意见和看法，疏导情绪，巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次发生；对未履行调解协议的，督促尽快依法履行调解协议，避免矛盾反弹激化。深入实地走访。实行分管局领导、派出所领导、社区民警辅警三级走访制度，定期会同基层组织深入社区、农村、单位和施工单位走访调查，及时掌握和发现不稳定苗头和不安定因素。动态跟踪化解。坚持排查与化解同步进行，对排查出来的矛盾纠纷，逐一分析研判，评估风险，确保把各类不稳定因素解决在萌芽状态。
抓住“宣教”环节 积极营造和谐氛围
集中开展宣传。采取举办法制课和召开座谈会等方式，结合群众身边的典型案事例，以案说法，为群众分析利弊，增强群众法制观念，切实从思想源头避免矛盾纠纷转型升级。强化法律意识。在走访、宣教、调解过程中，引用真实案事例纠正引导群众应用法律途径正确维权，改变“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误观念，切实增强群众的遵纪守法意识和法律维权意识。发挥网络优势。利用“济阳公安”新媒体平台，以及社区居民微信群、物业群，延伸宣传触角，通过文字、照片、视频等方式，常态化推送法律知识和矛盾调处案事例，提升群众的法律素养和道德修养。
（区公安分局供稿）