解决居民急难愁盼问题 提升居民幸福感满意度
本报讯 济阳区东部片区供排水管网改造项目是一项切实关乎老百姓切身利益的民生工程，是便民、惠民、利民的民心工程，现阶段施工范围大，涉及面广，老旧小区情况复杂，为了改造项目稳步有效推进，城关社区各网格积极行动，定期走访，靠前服务，探索实行“未诉先办”机制，发现问题提前介入、走访调查、积极协调处理，解决居民急难愁盼问题，不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。
近日，城关社区第八网格网格长、网格员在老检察院家属院走访中了解到，在小区“供排水管网改造项目”施工中，需要新建一个室外消防栓，居民与施工方因室外消防栓安装位置问题产生了分歧，施工无法继续。社区工作人员紧急协调施工管理人员就此事进行处理。社区工作人员、居民、施工方实地勘察、现场讨论，更换室外消防栓安装位置、确定施工方案，三方最终达成一致，问题得到圆满解决。
目前“供排水管网改造项目”正在加班加点进行中，改造后将有效改善老旧小区无自来水水压小、用水高峰期无水等问题，进一步优化生态环境，让老旧小区旧貌换新颜。居住在法院、检察院家属院的老户居民们谈起项目调解都连连为社区点赞。城关社区切实把困扰群众的“烦心事”变成“暖心事”，为居民着力打造整洁有序、方便舒适的宜居家园，不断提升居民的获得感、幸福感。
（赵 晶）
