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        近日，区民政局一天之内便收到了群众送来的三面锦旗，每一面锦旗背后，都是一个温暖的故事，一句句发自肺腑的感谢，都是对民政惠民政策和工作人员用心用情服务的支持和肯定。
        垛石街道后楼村的周姓老人退伍后在家务农，多年来，挑起家庭重担的同时，也落下了一身病，天有不测风云，近年又因病导致下肢高位截瘫，生活陷入困境。新市镇李也村的邢姓老人早年丧偶，又因病导致生活不能自理，虽有两个女儿轮流照护，但家庭也比较困难。在区民政局的帮助下，两位老人在家就可以享受到照护服务，通过专业护理员定期到老人家中进行康复护理，不仅让老人的身体状况得到了改善，也缓解了他们的情绪，看着生活一天天变好，老人心中充满了感激。
        为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，区民政局结合老年人口比例持续提高、老龄化形势日益严峻的发展现状，顺势而为、主动作为，着力提升养老服务工作，打造了“闻韶济养”养老服务品牌。深化“区、街镇、村居”三级养老服务体系建设，并持续优化服务，创新养老服务新模式。探索“慈善+养老”“志愿服务+养老”新发展模式，深入开展“家庭养老床位”建设工作，为140余名符合条件的老人提供居家照护服务工作。通过建设“家庭养老床位”，为老人提供专业上门护理服务，有效方便了老人的生活，改善了他们的养老质量。
        同一天送来锦旗的，还有曲堤街道后辛村一位老人的侄子，一面印有“真情服务暖人心，情暖夕阳鱼水情”的锦旗，道出了区民政局、区慈善总会“情暖夕阳”项目的为民情怀。老人今年71岁，脑血栓病史10余年，两个女儿都已出嫁，平时只有老伴照护，通过“情暖夕阳”项目，每周有专业人员为其提供1-2次周到服务，为家庭减轻了负担，老人一家特地订制了一面锦旗，由其侄子转交并传达感谢之情。
        近年来，区民政局不断探索“政府救助+慈善帮扶”有效衔接。2022年12月，在全市率先启动“情暖夕阳”经济困难失能老年人关爱项目，通过公开招投标的方式，确定了第三方服务机构为选择居家服务的老人提供上门服务，2023年2月签订服务协议，确定服务对象424人；对选择养老机构的老人，完全尊重老人及子女、监护人的意愿，选择专业养老服务机构进行集中托养服务，确定服务对象1人。区慈善总会与第三方服务机构签订服务协议，对选择居家服务的，按照每人每周服务1小时、1年52小时的标准，上门为经济困难失能老年人提供助餐、助洁、助浴、心理慰藉、帮办代办、安全巡访、资源连接等服务。对选择养老机构服务的，资助其低保、两残补贴等救助资金缴纳集中入住费用不足部分，实行24小时照护服务。
        民之所盼，我必行之。锦旗承载着人民群众对民政工作的认可，而回应群众的新期待，也为我们不断推进民政事业高质量发展增添了动力。接下来，区民政局将以群众的认可为鞭策，坚持以人民为中心，聚焦主责主业，继续提升服务意识和服务质量，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
                   （杨 天）