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         本报讯  在路家村村委会院内，两名村民因为赡养问题剑拔弩张地争论着，人民调解员司志军和专职调解员分头安抚当事人情绪，引导当事人倾诉了解纠纷事实及争议焦点，针对纠纷双方争论的焦点，以情、理、法三方面作为突破口，析法明理，引导当事人理性阐述自身观点，冷静交流。最终双方握手言和，就赡养及房屋归属问题达成了调解协议，防止了一起民转刑案件的发生。
         如今，人民调解员为群众解决矛盾纠纷的事件在济阳区屡见不鲜，无论是城镇还是乡村，百姓的矛盾纠纷、居民的生活诉求、邻里的大小事情，多由人民调解员收集、协调和解决。
         建强人民调解员队伍。据了解，济阳区审时度势、大胆实践，积极贯彻落实新时代“枫桥经验”，组建了一支高水平的人民调解员队伍，注重从退休干部、村居书记、教育等领域中，挖掘培育善做群众工作的党员调解能手，成立“红色调解团”。这些人民调解员基层工作经验丰富、为人热情随和、沟通协调能力强，常常深入基层，深入群众中间，直面群众纠纷，依法依规妥善解决群众合法合理诉求，为群众解决“糟心事”“烦心事”“揪心事”。为进一步提高人民调解员的政治、业务素质，区司法局组织人民调解员开展典型案例分享交流会，在实际典型案例中丰富调解思路，总结调解经验。如今，人民调解员队伍逐渐建强，形成了“有事咱啦啦”“乡村调解夜话”“移动调解”“玉帛调解”“卜哥调解”“和事佬调解”“惜缘调解”等一批解纷品牌，逐渐实现调解组织网络“纵向到底、横向到边”，掀开了人民调解工作波澜壮阔的局面。
         “宣讲＋调解”打造调解新局面。人民调解员解决群众纠纷是直接目的，维护群众合法权益和社会和谐稳定是最根本的目的，我区从源头上减少群众纠纷入手，在人民调解员、包村法律顾问中挑选党员，成立“红色宣讲团”，发挥党员身份、模范带头的优势，宣讲政策、法规，指导广大群众学习运用法律保护自身权益，依法解决遇到的“闹心事”“烦心事”“揪心事”。区司法局开展的“有事咱拉拉”活动直接把调解场所设在群众家门口，坚持将普法宣传教育融入调解全过程，村民在吃完晚饭后就去看调解，不仅可以消遣时光，还学了法律知识，在人民调解员进行调解的过程中就培养了村民正当反映利益诉求，依法解决矛盾纠纷的意识。这种把矛盾化解在家门口的方式，很受群众欢迎，可以有效防范矛盾纠纷的发生，推动形成基层社会治理新局面，为村民群众创造一个和谐稳定、安居乐业的良好社会环境。                                                        （孙东立）