矛盾纠纷无小事 暖心调解促和谐
本报讯 为深入推进夏季治安打击整治行动,维护辖区社区面持续稳定,济阳公安分局济北开发区派出所充分发挥派出所“主防”作用,始终坚持以“解民优、化矛盾、防风险”为主要工作目标,深入群众化解矛盾纠纷。
7月12日,济北派出所接到辖区居民报警,称在饭店吃饭时对方与其发生冲突,接警后,值班民警迅速赶往现场进行处置,到达现场后经了解,报警人李某和朋友在饭店吃饭时,邻桌宋某想加其联系方式,从而发生言语争执,进而双方引发肢体冲突。在掌握情况后,民警组织双方进行面对面沟通,通过耐心倾听和释法明理,逐步引导当事人理性表达诉求,互相理解双方立场和困难。针对双方争议焦点,民警提出了切实可行的调解方案,包括互相道歉、补偿损失等具体措施,确保双方权益得到保障。
下一步,济北派出所将持续坚持和发展好新时代“枫桥经验”,以夏季治安打击整治行动为抓手,深入推进矛盾纠纷排查化解工作,针对不同矛盾纠纷对症下药,打好组合拳,引导当事人“化干戈为玉帛”,真正把矛盾纠纷解决在萌芽,化解在基层。 (通讯员)