济北街道新元社区倾心调解化纠纷 锦旗无声映民心
本报讯 近日，济北街道新元社区专职副书记、社区民警陈敏收到辖区幼儿园送来的“服务人民创一流，品质调解暖人心”锦旗。
事情的起因是辖区幼儿园内两位小朋友在玩游戏过程中发生矛盾，双方家长情绪激动，双方家长扔各执一词，互不相让。紧急情况下，幼儿园找到社区向民警阐述了事情前因后果并寻求解决办法。陈书记凭借多年的社会稳定风险隐患甄别经验，考虑此事件不容忽视，细致分析后，与园长商议约见双方家长进行调解。陈书记从孩子心理成长、居民和睦相处等角度与双方家长进行沟通，经过长达2个多小时的调解，双方意识到自己的行为不当对孩子的不利影响，由最初的不依不饶，到最后的握手言和，事情得到圆满解决，也成功避免了一起社会风险隐患的发生。
新元社区始终聚焦居民“小急难”事，积极探索德治、自治、法治相融合的社区治理模式，将矛盾化解于萌芽之中，再通过“警格+网格”的有机联动，为社区稳定和长治久安注入“强心剂”。 （杜珊珊）