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        在济阳区的城市管理战线上，有一位始终坚守岗位、默默奉献的身影，他就是菅秀鹏。2010 年军转至城市管理局工作，至今已十余年。他以军人本色和奉献精神，为城市管理事业挥洒着汗水与智慧。
        吃苦奉献，坚守岗位展军人风采。通宵值班整治夜间施工、私拉乱倒行为，是菅秀鹏在直属中队的工作日常。工地执法一线忙碌而辛苦，但他从不抱怨，默默耕耘。他用行走城管的方式，跑遍全区所有建筑工地，全区域全覆盖摸底排查，将建设工地各项资料登记形成台账，分类管理、重点标注。结合辖区实际，他创新管理模式，将辖区划分为三个片区，实行 “管两头、控中间” 和 “三个三” 巡查监管模式，以及定人、定车、定岗、定责的 “四定” 制度。通过多种巡查方式，强化监管，实现 24 小时不间断巡查，为市民营造安静舒适的居住环境，为城市大气污染防治和生态环境保护提供执法保障。
        勇于创新，钻研业务挑重担。在渣土办工作期间，菅秀鹏牵头智能渣土车管控平台的管理工作。面对之前平台中看不中用的尴尬局面，他身先士卒，加班加点，带领工作人员和研发人员在施工现场深入一线试验调试。结合多年执法实践和渣土车信息化管理新形势，他编写了符合济阳渣土管理要求的《济阳区智能渣土车监管平台监管逻辑图》，协助开发出符合要求的管理系统。历时 8 个月，渣土车管控平台在济阳区成功投入使用，推动渣土管理走上智能化道路。为优化营商环境，他还起草编制了《济阳区在建工地普法宣传手册》，向各在建工地发放宣传，主动送法上门，推进柔性执法，为全区工地建设施工保驾护航，促进辖区市容环境和营商环境 “双提升”。
        无私奉献，践行初心使命。被抽调至区拆违拆临领导小组办公室工作时，菅秀鹏主动克服人员少、工作量大的困难，加班加点成为常态。长期高强度无规律的作息，让他突发毛细血管压迫神经，眼睛暂时性失明。但仅住院一周视力恢复后，他就打着吊瓶回到工作岗位。他负责的拆违拆临工作在全市考评中名列前茅，本人也被评为济南市、济阳区拆违拆临先进个人。在静音护考工作中，他带队夜查工地施工噪音时摔伤右脚，却忍着疼痛坚持带队完成巡查，直到因体力不支再次摔倒导致右脚韧带断裂。住院期间，他仍心系工作，安排队员巡查路线，嘱咐护考要求，为考生营造良好考试环境，却因未能及时送医治疗，留下劳动能力等级十及伤残的遗憾。
        融入群众，构建和谐城市。转战市容中队后，菅秀鹏迅速适应并融入工作。面对摊贩占道经营问题，他带领队员深入走访考察，平整场地、清运垃圾、架设遮阳网，设立多处便民疏导点。为提高市民和商贩对疏导点的认可度，他带领队员放弃周末和假期，进行排查整治。如今，疏导点秩序井然，周边市容环境改善，成为破解城市治理顽疾的 “良药”，将“掰手腕” 对抗模式转变为“手拉手”互助模式，让城市治理充满温暖。
        惠企利民，搭建沟通桥梁。执法工作直接面对基层百姓，12345市民热线投诉件受理基数大。为此，菅秀鹏主动与投诉人见面交流，力求从根本上解决问题。为减少热线承办量，他创新设计 “城市管理执法联络卡”，向辖区企业商户和市民群众发放，为群众排忧解难，变 “事后处理” 为 “事前服务”，赢得市民广泛好评。
        正是因为菅秀鹏的敬业奉献，他所带领的济北中队连续荣获多项先进集体荣誉，他个人也获得众多荣誉称号。身着城管蓝的菅秀鹏，用实际行动诠释着责任与担当，为济阳区的城市管理事业和百姓的美好生活贡献着自己的力量。                （通讯员）