济北街道花园社区社区物业携手，共筑和谐家园
本报讯 在打造美好家园的征程中，颐仙阁西苑小区迎来了一系列积极变革。为进一步提升居住环境质量，强化小区安全管理，小区物业积极谋划，对小区出入口使用规则进行了调整。
物业将配备专业保安人员的南门设为主要出入口，确保各类交通工具及行人都能安全、顺畅地通行。同时，为优化车辆通行效率，提升小区整体安全性，西门被调整为仅允许机动车辆通过先进的自动识别系统进出，电动车则暂不被允许从此处通行。
然而，尽管物业此举旨在提升小区整体品质，却在一定程度上未能充分考虑到居民丰富多样的日常出行需求。消息在小区微信群一经发布，便引发了热烈讨论。居民们纷纷表达自己的实际困难，“这样调整后，大家日常出门变得太不方便了”“要是两个门都能正常使用，既不拥堵又方便，这才是最理想的安排”“咱楼上好多孩子都在济北小学上学，两轮电动车对于接送孩子来说必不可少，希望能考虑下实际情况”。
花园社区始终秉持以民为本的服务理念，在得知居民反馈后，颐仙阁网格员迅速行动起来，积极承担起沟通桥梁的角色。他们广泛收集各方意见，并在第一时间将这些宝贵意见详实、准确地反映给物业管理部门。
物业方面展现出了高度的责任感与灵活性，在接到反馈后，立即与社区网格员展开深入交流与充分协商。秉持着 “业主至上” 的服务宗旨，物业高度重视居民的合理诉求，表示将认真研究并尽可能采纳大多数居民的意见。
经过慎重考虑，物业果断决策，迅速对西门的通行模式进行调整，恢复其原有的通行规则。改造工程完成后，物业及时将成果照片展示给居民，让大家直观地看到问题得到妥善解决。这一系列高效且贴心的举措，有效缓解了此前的紧张氛围，赢得了居民的一致赞誉与大力支持。
此次事件的圆满解决，不仅成功化解了实际矛盾，更显著增进了物业与居民之间的相互理解与信任，为社区注入了更为浓厚的和谐氛围。
未来，花园社区与物业将继续携手并肩，以服务居民为核心，持续密切关注居民的需求与关切。双方将积极主动作为，全力解决各类影响居民生活的实际问题，确保服务深入到每一个细微之处，让居民切实感受到社区与物业的关怀与便利，共同打造更加和谐、宜居的美好家园。 （王晓寒）