政务直播让便民服务“触屏可及”
本报讯 我区以提升政务服务效能、打造一流营商环境为目标，聚焦企业群众关注的热点、难点、堵点问题，借助群众喜闻乐见的互联网平台，把政务服务窗口搬进直播间，探索开展“政务服务+直播”系列活动，加速推进“高效办成一件事”重点事项落地。
通过直播的方式，为企业现场普及相关的企业登记知识。截至目前，已进行政务直播3次，累计观看4万余人，现场为群众解答40余次。印发“一图读懂”。制作“企业信息变更一件事”一图读懂，将企业变更登记、企业印章刻制、银行账户变更、税务信息变更、社会保险登记变更、住房公积金企业缴存登记变更等7个事项，整合成为群众视角的“一件事”，让企业“一看就懂”。开展“集中宣传”。开展企业信息变更一件事“集中宣传月”活动，印制“企业信息变更一件事”办事指南，让企业快速掌握操作流程，通过多维度的宣传推广，企业政策知晓率提升50%。
通过在线直播讲解政务服务高频事项，提升了政务服务的透明度。企业和群众可以直观了解政务服务的每一个环节，对政府工作有更加全面的认识和信任。这种公开透明的服务模式，进一步增强政务服务“传播力”和“公信力”。下一步，我区将在直播内容制作上坚持精益求精，以企业和群众的办事需求为导向，采取多种形式给大家提供最新的服务资讯、易懂的指南解读、贴心的咨询答疑、暖心的办事服务。
（通讯员）