济阳街道城关社区帮居民解决水表井污水满溢问题
本报讯 群众事，无小事。近日，济阳街道城关社区锅炉附件厂家属院居民打社区电话反映水表井内污水满溢，向社区求助。社区接诉即办，迅速响应，同时结合“未诉先办”工作机制，与居民携手解决难题，获得群众点赞。
锅炉附件厂家属院的李先生焦急地反映，他们楼下的水表井里满是污水，这不仅影响了他们的正常生活，还可能带来卫生隐患，他希望社区能够尽快帮忙解决这个问题。接到求助电话后，社区工作人员没有丝毫迟疑，立即赶到了现场，认真查看了水表井的情况，发现污水已经积满了整个井，而且旁边水表井的污水也开始出现。为了尽快找到问题的根源，工作人员开始对周边的管道和设施进行仔细排查。经过一番仔细的检查，社区工作人员初步判断，污水的来源可能是楼上下水管出现了破损或者发生了拥堵。面对这样的情况，社区工作人员深知单靠社区的力量是不够的，需要居民们共同参与。于是，他们立即组织了居民会议，向大家详细说明了问题的现状和可能的解决方案。同时，社区也借此机会向居民宣传了“未诉先办”的理念，提醒大家在日常生活中要主动关注公共设施的使用情况，发现问题及时上报，做到早发现、早解决，避免小问题演变成大麻烦。经过充分的讨论和协商，居民同意出资来解决这个管道问题。经过各方的努力，管道维修工作终于顺利完成。当污水不再从水表井中涌出，居民们的生活也恢复了正常。社区工作人员还对维修后的管道进行了仔细的检查和测试，确保问题得到了彻底解决。（通讯员）