本报讯  “咱们开发区的服务太细致太贴心了，幸好有这个万能充，要不因为手机没电看不成资料信息，就白跑这一趟了”，济北智造小镇负责人张长青感慨道。
        企业来了，一个微笑、一杯热茶、一份报纸让企业宾至如归；在服务台准备万能充电器、雨伞、老花镜、创可贴及针线包等贴心物品，为企业办事人员以备不时之需；着正装、戴党徽，用大机关的服务标准要求自己；更新企业服务指南，为企业提供更明晰贴心的服务……一项项举措，一处处细节，无不展示着开发区优质的服务。

狠抓细节，服务水平“再提升”

        在全县“大学习 大调研 大改进”活动氛围的带动下，济北开发区党工委结合自身实际，积极开展“细节决定水平”大讨论活动。开发区各部室自觉把这次活动作为提升服务水平的契机，部室上下广泛讨论，认真思考，每个人都自我查体、自我检测、自我反思，深入查摆在思想上、业务上、作风上、纪律上的细节问题，设身处地从服务对象实际需求出发，全面提高整体业务素质和工作水平，以服务促发展，以发展带动服务提升，全力将开发区打造成为全省最优。
        “我们要通过这次活动，以细节优化服务，以制度规范流程，争当济北开发区的服务最优窗口”，济北开发区综合服务部作为开发区对外工作的重要部门，部长赵廷军格外重视。

细化流程，审批服务“再提质”

        “从工商注册到立项，再到现在的土地招拍挂，开发区都为我们提前规划好了流程、时间等细节节点，各种叮嘱，我跑项目跑了这么多地方，还是忍不住为咱开发区的服务点赞，”青岛有住智慧住居项目负责人乔清宇有感而发。
        为进一步完善审批服务，开发区综合服务部对审批事项和审批流程进行整合、优化和再造，实现了原本属于县发改委、国土资源局、住建委、市场监管局、环保局等14个部门之间的97项权限顺畅衔接、审批压茬进行，大大提高了审批效率。同时，修订《审批服务指南》，进一步梳理和细化审批服务流程，从项目落地到投产，环环相扣，一目了然，保证项目建设有序推进。

每日调度，项目推进“再提速”

        为了给企业提供更优质的服务，开发区做到一个项目一个负责人、一个专业代办人员、一套专业代办流程方案，实行全程代办。通过重点项目推进日志，及时了解企业每日的进展细节和所需所求，给企业提供更快速、更高效、更优质的服务。目前，欧克智能家居、汉方制药等22个重点项目进展顺利。欧克智能家居156亩土地已办理完成土地证、人防易地建设许可证、环评报告书等，正在办理施工许可证；济北智造小镇40栋厂房完成主体建设，综合楼正在基础施工；顶津食品百事可乐项目两条西得乐（SIDEL）矿物质水生产线安装完毕，其中一条生产线完成SC产品认证并已低速运转调试，预计5月10日正式投产。（孙 莹）