本报讯  办医院难，要把一家民营医院办得有口皆碑更是难上加难。然而，自2014年11月22日正式开业以来，济北口腔医院凭借多年来的技术积累与沉淀，以其先进的设备、精湛的技术和良好的服务，赢得了患者的认可和信赖，树立了良好的业界口碑和信誉度，成为最具实力和影响力的口腔专科医院。
 

舍得投入保证良好疗效
 

         工欲善其事，必先利其器。要想保证医疗效果，一个是人才，一个是设备。
         人才方面，济北口腔医院大力实施“人才兴院”战略，医院拥有一流的、高水平的专家医疗团队，技术力量十分雄厚。山东省口腔医院副院长、省口腔种植专业会委员梁晋、山东医科大学口腔医学院主任医师李志刚、张本君、济南市口腔医院种植专家解建立，山东省千佛山医院口腔科专家、山东省牙病防治中心主任郑传雨等预约坐诊；章丘市口腔医院耿汝杰主任、章丘市口腔医院正畸专家李娜等常年来院定期坐诊；原拜博医疗集团总监王伟任医疗总监；长清区口腔医院口腔专家张延强任业务院长。目前，医院现有口腔医师、医助、护士50多人，其中高级技术人员10余人。
         “医院购置了先进的口腔医疗设备，拥有全县唯一一台大型智能口腔CBCT，可对口腔进行全方位、最精准的全面检查，还设有口腔内科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔种植科、口腔正畸科、儿童口腔科、牙齿美容科、牙周病科、口腔黏膜病科、VIP豪华?SPA洁牙科等十个科室。”济北口腔医院业务院长张延强说。
         除了设备先进，在耗材使用上医院也是舍得投入，没有为了节约成本开支而使用低挡耗材，而是大量采用进口的高档材料。对此，口腔医院医疗总监王伟表示，“牙医是个精细活，有严格的标准和要求，更必须有精密的设备和优质的材料作为保障，虽然价格高了点，但最重要的保证了质量，对得起自己的良心。”
优质服务赢得良好口碑
         服务是发展之本。近年来，济北口腔医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，强化服务意识，规范服务行为，优化服务环境，提高服务质量，实现了医院环境花园化，病区管理宾馆化，文明服务温馨化。用温馨、热情和爱心，关怀着每一位就诊的患者，为患者提供诊前、诊中、诊后全方位服务。
         县国税局退休干部苑光怀，因牙龈炎、牙髓病等来到济北口腔医院治疗，张延强院长不厌其烦的给他讲解病情根源、制定根治方案，做了精心治疗，并为他缺失多年的两颗牙种植了新牙，现在，他逢人就说：“济北口腔医院的技术、设备、服务都是一流的，为我解除了一个大难题，现在真是吃嘛嘛香！”
         为方便不同情况的患者就医，该院开设了牙齿种植、牙齿正畸、颌面外科手术、根管治疗等特色诊疗服务，并设有高端种植室、正畸室。
         在行医过程中，医院还严格执行消毒规范、执业资格规范、安全防护规范、服务规范等各类医学规范要求，开展了一站式服务、健康咨询、电话回访、家庭回访，一对一服务、终端服务和延伸服务，不断在服务上向前延伸、向个性化贴近。
医疗惠民履行社会责任
         “我们是土生土长的本土企业，医院的每一步发展壮大，都离不开父老乡亲的关心、支持与信任，为济阳发展出一份力是我们义不容辞的责任和义务。”济北口腔医院负责人深有感触地说。
         几年来，济北口腔医院本着服务社会、感恩社会、回馈社会的宗旨，开展了一系列的公益活动。配合县卫计局多次举行大型公益义诊活动，配合县民政局对全县所有敬老院五保老人进行了免费口腔检查，和老龄委一起为部分农村困难家庭和老龄老人开展了送温暖活动；配合县总工会、县关工委开展了“关爱职工口腔”“关爱儿童成长”活动；承担了济南市政府民生工程“学生窝沟封闭”项目，并连续获得全县第一名的好成绩。医院护理部被团市委命名为“精神文明号窗口单位”。济北口腔医院还十分重视医院文化建设，今年以来，建立完善了适合自己的医院文化，有自己的企业理念、医院宗旨、医院精神等；每年都组织一系列的文体活动，活跃职工文化生活，构建了职工之间和谐、干群之间和谐、医院与社会和谐的良好关系，提高了医院的凝聚力和向心力。
         市卫计委审批的全县首家二级专科口腔医院、居民医保和城镇职工医保门诊医保刷卡定点单位、市口腔医院定点帮扶合作单位、济阳县优抚对象定点医院、济阳县物价局明码实价示范单位……短短3年多的时间，济阳口腔医院以其高起点、严要求、专业化获得了社会和患者的广泛认可，我们相信，在未来的发展中，这颗诞生在济阳大地上的璀璨明珠，必将放射出更加耀眼的光采，打造黄河以北硬件一流、技术雄厚、规模最大专科口腔医院的目标必将早日实现。                              （通讯员）