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         环境卫生问题，找社区；公共设施维修，找社区；邻里纠纷，找社区；开各种证明，找社区……社情民意表达渠道畅通了，居民诉求及时得到回应了，社区居民的认同感、归属感、参与意识自然不断提升。
         作为城市管理的重要组成部分，自2017年5月正式成立以来，济北街道正安社区始终以“零距离服务”为工作宗旨，不断为辖区群众排忧解难，成为辖区群众心里最信任的“贴心人”。
 

解决入学难题
让孩子们上公办幼儿园
 

         正安社区所辖范围广，辖区内有6个居民小区和4处学校，但仅有兴隆街幼儿园一处公办幼儿园。因入园资格受限，原定兴隆街幼儿园只接纳祥生小区的儿童，为使徐家鑫苑的孩子们享有同等的入园资格，正安社区工作人员多次与兴隆街幼儿园负责人沟通联系，为徐家鑫苑居民开具各种报名入园手续，在开学前一个月为孩子们拿到了公办幼儿园入学通知，不少群众纷纷竖起大拇指说：“感谢社区解决了我孩子上公办幼儿园的难题。”
         社区主要负责人井亮说：“比起私营的幼儿园，咱们公办的幼儿园不仅管理更加正规，师资和配套也是最先进的，所以，就算再难，也不能为难了孩子们的教育。”七月初，井亮在小区微信群里发布入园通知，详细说明需要交纳的证明、户口本复印件等材料，一一解答各位家长提出的疑难问题，看到家长们心里的石头终于落地，井亮皱着的眉头也渐渐舒展开。今年9月份，徐家鑫苑第一批孩子也将正式踏进了兴隆街幼儿园的大门。
         “教育是一个国家的未来，这两天，我们也在开展优秀学子学习经验交流分享会，为社区的孩子们提供了诸多宝贵的建议，提高孩子们的学习热情。”井亮说。
 

共建工作全面开花
普法宣传赢得群众点赞
 

         社区成立以来，一直注重与共建单位和驻地企业的互惠发展，不断创新为民服务措施，争取利民、惠民政策落到实处。去年，社区开展“新春佳节送祝福活动”，与驻地企业祥生公司积极对接，在春节之前，祥生公司慰问了徐家鑫苑70周岁以上老人120余人，让老人们度过了一个美好的春节。此外还举办“力高未来城杯”纪念改革开放40周年朗诵比赛，开展“端午节送粽子”活动，丰富了社区居民的精神生活。
         “我们在家门口就能够感知到法律咨询的存在，还能帮助我们申请法律援助，这样的服务真是‘实打实’的，很贴心”。辖区居民对社区开展的“法律顾问进小区，普法宣传益百姓”活动的开展都纷纷“点赞”。活动的开展不仅打通了法律服务群众的“最后一公里”，让越来越多的居民群众分享到公共法律服务发展的红利，把法律服务送到居民群众的身边，还提高了矛盾纠纷排查化解工作的效率，为维护辖区稳定，创建平安绿色社区发挥了重要作用。
 

社区替群众跑腿
开启扶贫帮困新模式
 

         “真心感谢咱们社区帮我解决问题，跑前跑后的也真是辛苦你们了。”贫困户徐玉东是一位年近花甲的老人，在一次走访过程中，他向社区反映未收到低保金，在场的工作人员了解情况后立即联系民政办部门，当场解决贫困户的问题。针对贫困户郑兆功提出的不知道如何使用扶贫健康证的问题，工作人员作出了详细解释。正安社区“多跑腿、少跑路”的扶贫帮困新模式，让辖区特殊群体进一步感受到了党和政府的关怀。        （下转第二版）