“现在的出照速度真是越来越快了，原以为今天这照我是拿不到了，没想到短短半个月自己就经历了从三个工作日出照到两个工作日、一个工作日出照再到现在的当场出照，必须给你们点赞！”6月22下午，山东正华地产有限公司工作人员王先生来到县市场监管局办理公司设立登记时激动地说道。
         据了解，原来是因为王先生在办理公司设立登记过程中提交的审核资料中缺少了一份重要的会议纪要复印件，按照他往日的办理经验，认为又要再跑一趟，又要重新审核，这样肯定赶不上第二天招标，误了大事，不禁面露苦色。巧的是，在局领导几次的调研后，决定于6月22日下午试行一人受理审核，在保障审核质量的前提下加速营业执照办理。在窗口工作人员的指导下，王先生迅速在大厅内当即完成了欠缺资料的复印和补交，窗口工作人员受理审核一步到位，当场出照，帮助企业可以顺利参加第二天的招标。这一天，也正式拉开了县市场监管局公司营业执照当场办结的序幕。
         县市场监管局积极响应“一次办成”改革，即刻展开行动，从政策措施到软硬件等方面进行了全方位的改革，部分政策措施更是“破而后立”，实现了当场出照，提高了服务质量和效率，为全县优化营商环境工作作出了积极贡献。
 

半个月内再三提速
政策创新促效率提升
 

         6月22日前，如果说王先生这样的案例如凤毛麟角，那么，6月22日以后，这样的事例可谓与日俱增、屡见不鲜，种种略显紧迫却又充满温度的小故事在市场监管局服务窗口发生着，只要前来办理业务的人员所持资料是合法合规的，几乎都能现场领照，办事效率直线提升，如此情景得益于县委、县政府“优化营商环境”相关指示出台后，市场监管局结合实际“第一时间”作出的政策改善和创新。
         为切实做好优化营商环境工作，县市场监管局敢于担当、知难而进，在“零跑腿”“只跑一次”上下苦工、下狠功，第一时间召开局党委会和全局中层干部以上人员及所有从事登记注册人员、投诉举报受处理人员大会，传达贯彻落实全县优化营商环境大会精神，局党委领导班子成员第一时间到登记注册“窗口”调研、督导，倾听群众诉求，研讨提速提效方案。
         “下发之日即实施之时”这样的意识在县市场监管局全局上下迅速形成共识，切实落实关于“企业开办‘一次办成’措施”。硬件上，市场监管局更新办公设备性能，增添精兵强将；软件上，市场监管局优化登记流程、精简登记材料、创新登记手段，从企业角度出发，全方位提高服务效率。同时，工作人员自我加压，牺牲诸多休息时间为企业服务，不折不扣落实“一次办成”，全局上下形成强大合力，共推改革，不断提速，半个月内完成了三个工作日内出照到当场出照的蜕变，6月22日“一人受理，当场出照”完成首秀。
         出照提速，感动最深的是企业，感触最深的是窗口服务人员。市场监管局窗口服务人员王泽在接受记者采访时深切表达了对“一次办成”改革的激动之情，他说：“开始真没有想到这次改革会落实的如此之快，局领导们带头到窗口坐班，指导工作，下达明确指令，全员上下联动也很紧密，几天时间就真正实现了‘当场出照’，我们的责任更重了，压力更大了，但是收获的企业点赞也更多了，我们就是为企业服务的，他们的好评和笑容让我们也有一种满足感和自豪感。”（下转第二版）