写在第三十八个消费者权益日到来之际
◎肖端良
又是一年东风暖,又是一年“3·15”。“3·15”是平民百姓的节日,是企业商家的考验,是政府坚强的公信力。诚信自然又摆上案头,成为一个时髦话题。
诚信,个人立身处世的准则,国家公信威严的根基。因为有“信”,商鞅辕门立木,成就了秦“横扫六国”、一统天下的霸业;因为无“信”,周幽王“烽火戏诸侯”,导致“身死国灭,为天下笑”的凄凉结局。古今历史证明:不讲诚信的人终究会没有前途,不讲诚信的企业终究会无法生存,不讲诚信的国家终究会混乱动荡。
2020年疫情防控期间,一些个人和不法商家搭上预防新冠肺炎的顺风车,或是虚假广告、或是哄抬物价,对消费者进行欺诈。1月,黑龙江省大庆市犯罪嫌疑人李某、王某借疫情期间市场口罩短缺之机,在微信朋友圈发布销售医用口罩的信息,销售一次性劣质口罩2.4万个,获利3.7万余元。2月,江苏宿迁市沭阳县犯罪嫌疑人尚某飞通过微信以销售口罩为名采用收取定金不发货方式实施诈骗,涉案价值30余万元。1月,南京某保健食品公司在微信公众号中发布有关蜂胶产品含有“预防新冠状病毒肺炎”的广告,据查,广告中的蜂胶产品为保健食品,不具备治疗疾病功能。2月,无锡市某公司在微信公众号中发布有关消毒产品广告,宣称能有效杀灭HIV、H7N9、SARS等病毒,多家官方单位指定用其消毒等内容,据查,当事人涉嫌发布虚假广告。2月,武汉土家二妹餐饮服务有限公司在电商平台上销售蔬菜,西红柿价格22元/公斤、四季豆价格36元/公斤、胡萝卜价格25元/公斤。而其供货商之一——武汉白沙洲农副产品大市场有限公司提供的同期上述蔬菜价格分别为:西红柿7.5元/公斤,四季豆16元/公斤,胡萝卜4元/公斤。
市场经济应当流淌道德的血液,这是规劝,也是铁律。昧着道德良心,堂而皇之地发国难财,不仅民众厌恶,法治社会也决不允许他们肆意妄为。
与之形成鲜明对比的是,自新冠肺炎疫情发生以来,各级各类企业挺身而出,捐款,捐赠口罩、防护服、消毒液、防护眼镜等医用物资,用实际行动诠释企业的家国情怀和责任担当。“作为一个公民,爱国、诚信,是我们的本分,国难当头我们企业应该尽一点职责和本分。一方面努力把企业做大做强,回报社会,同时也为社会经济发展做出应有的贡献 。”济阳区一企业总经理如是说。长沙一家小龙虾店成为话题热搜焦点。店面不大的龙虾店竟能吸引四面八方的游客,排队人数达7000人,除了网络传播得“热”,更在于商家的质优价廉的诚信经营。质量是本,诚信是根,诚信经营,汇聚人气;诚信经营,赢得市场。
2020年,全国上下积极投入疫情防控之中,广大人民群众纷纷请战,不计报酬,不计名利,汇聚成磅礴的力量,使疫情病魔陷入人民战“疫”的汪洋大海之中。今年消费维权年的主题是“凝聚你我力量”,让我们行动起来,凝聚全社会的力量,切实保障好人民群众的“米袋子”“菜篮子”,奏响一曲高亢的诚信之歌、人民战“疫”之歌。作者单位:区委党史研究中心