本报讯 近年来，国家和省、市对二次供水的工作要求不断提高，但是由于各种客观因素，我区二次供水存在问题较多，建设标准不统一、设备质量参差不齐、管理运行维护不到位等现象对群众安全、优质用水造成了影响，改善二次供水建设和管理水平、提高二次供水服务质量成为保障居民用水安全“最后一公里”的关键点。
        为此，2019年以来，区农发集团根据保障供水安全及加强二次供水建设管理的相关工作要求，对各新建住宅小区项目早沟通、早规划、早介入，主动与建设单位对接，争取由作为供水专营单位的农发集团对小区内的供水设施进行统一建设、统一管理、抄表到户，并引入智能管理模式，建立二次供水运行管理平台，二次供水建设和运行质量得到明显提升。
        在质量把控上，从主要加压供水设备到水表、管材、管件全部选用一线品牌产品，在施工过程中，统一建设标准，要求施工人员规范作业，严格质量监督和验收，从根源上保证了工程质量和水质安全。
        在运行管理上，二次供水泵房采用无人值守智能化运行模式，设备运行状况及视频画面实时传输到供水调度值班室，运行故障报警、水淹报警、门禁闯入报警等确保出现问题能够第一时间采取自动应急处置措施并通知运维人员到现场处置。根据运行管理要求，制定了《二次供水泵房运行管理制度》、《二次供水卫生管理制度》、《二次供水应急预案》等规章制度，实现了二次供水管理维护的标准化、制度化。
        在用户服务上，二次供水实行统建统管的小区实现了供水企业抄表服务到户，出现供水问题由供水单位负责处置解决。同时，户表全部采用智能水表，提高了抄表准确率和及时率、降低了人工成本，用户可以通过微信公众号等网络途径查询用水信息、缴纳水费，用水更加便捷。
        截至目前，农发集团先后完成了翡翠郡、力高、禧福凤凰城、三箭、汇龙苑、翰林华府等小区的二次供水设施建设，世茂摩天城、西江樾、融创澄波府等住宅小区的二次供水设施正在建设中。二次供水设施运行管理平台的建设与已建成的供水营收系统、供水管网地理信息系统（GIS系统）等模块相互支撑、相互融合，推进了我区智慧水务的建设进程。
        通过几个小区二次供水统建统管模式的管理提升，高层住宅小区水压稳定，群众用水投诉率大大降低，缴费便捷，群众足不出户就可以缴纳水费，得到了群众的一致好评，为智慧水务的良好发展奠定了基础。
        下一步，区农发集团将继续坚持实干，勇于担当，积极探索对老旧小区的二次供水智能化统建统筹管理新模式，让智慧水务的延伸发展给群众生活带来幸福感，提升济阳新形象，助力济阳新发展。 （王秀莲）