户籍“延时”服务让群众办事不“延时”
本报讯 “警察同志，能等一会儿吗？我想拿个身份证。”“您别着急，您别着急。”
2月9日17时15分左右，在忙完一天的工作后，户籍民警宋佳美在户籍室延时服务后，正准备锁门下班，辖区一群众急匆匆的赶到户籍室门口。经了解，群众艾先生的孩子要开学了需要身份证，因其孩子正在济南学车，无法本人来领取。按照户籍政策，换领身份证需要本人领取，鉴于艾先生儿子的特殊情况，户籍民警特事特办，通过电话联系上正在济南学车的小艾，经其许可后户籍民警同意其父亲帮其领取身份证，并做好登记。
“这个时间赶到本来以为你们下班了，没想到还能拿到身份证。”拿着儿子的身份证，艾先生对济北派出所户籍人员加班服务的行为表示感谢，并大力赞扬户籍系统“延时服务”。今年以来，济北派出所户籍窗口将持续从群众需求出发，不断拓宽服务渠道，提升服务质量，打造“延时服务、倾情服务”的常态化服务模式，让办事群众少跑腿，提高办事群众的安全感和满意度。
（通讯员）