诚信经营是立身之本
◎郭秀荣
商家在消费者维权日那天拉扯着消费者坐上维权宝座，无疑只是在做表面功夫，投机取巧。面子工程无论在哪个时代都是不管用的，只有言必行行必果，做到言行一致，诚信经营，才能受到消费者信任，才能建立起一个真正诚信公平、公开透明的交易环境。
问题奶粉，问题疫苗，问题蜂蜜运回原料库，外卖中添加不明物体，转基因大米，注水猪肉……。仿佛只要有利益存在的地方，就会有人铤而走险,不惜昧着良心去干伤天害理违反法律的事。
厂家商家们在名与利的追逐中为了填满自己的腰包，他们似乎更像是“消费者”，他们打着减价促销，“一切是为了顾客”的幌子，一次次的消费着顾客们和厂商之间“吹弹可破”的信任，以及心中的“道德律”。纵使“地沟油打假”活动早已全线展开，疫苗造假案涉事人员早已被绳之以法，但民众的恐慌并没有因此烟消云散……
如何重塑企业诚信形象，提高公信力，增强民企自信心诚宜深思熟虑。
北京同仁堂之所以延续百年，在于坚守“炮制虽繁不减人工，品味虽贵必不敢减物力”的诚信精神。时过境迁，老一辈的思想精髓对当今企业家依旧具有启迪意义，只有将诚信和责任贯穿在整个企业的发展宏图之中，才能实现“八百载，最长久”。
我现所在工作单位济阳韩家街海尔专卖店，改革开放初期的海尔不过是一个资不抵债的小车间，濒临破产之际，创始人张瑞敏亲手砸了76台冰箱，获得了消费者的信任，以破釜沉舟之志向改革浪潮进发，争做时代弄潮儿海尔因而也成为了中国唯一进入“世界企业前500强”的家电企业。
“何须浅碧深红色，自是花中第一流。”华为，自建立以来经历了无数次恶意诽谤，甚至遭到了以美国政治权力为后盾的攻击，却仍然以高科技、时代感和人文关怀的形象屹立在世人面前，何也？信也。华为凭借着诚信经营的理念，过硬的质量撑起了华为公司上层建筑的坚实基础。
子曰：“人而无信，不知其可也。”人不诚信必将失信于人，企业虚假经营必将自毁商机。无论是个人、企业、社会亦或是国家，都应铭记：人无信不立，言行信果必取信于人。
作者单位：济阳韩家街海尔专卖店