“雷锋号”为民服务队“点单”服务暖民心
本报讯 为进一步提升为民服务水平，缩短为民办实事“实效”，近日，济北街道滨湖社区让居民通过网格微信群，“线上”点单反映问题，社区“接单”后，立即安排网格员、小区物业组成“雷锋号”为民服务队快速解决居民各类难题，受到群众拍手称赞。
“刘经理您好，咱们小区地下停车场存在有人大小便的问题，请派人到地下室突击查看”。社区工作人员通过微信群收到信息后，第一时间向物业反映，由物业工作人员实地查看，对发现的不文明行为及时劝阻，以最快的速度将现场卫生打扫，并通过张贴“禁止随地大小便”等横幅广泛宣传，逐步提高居民的文明意识。
截至目前，滨湖社区“雷锋号”为民服务队已接到并顺利解决涉及破坏绿植、电梯内吸烟、消防通道停车等20多个问题，通过为居民办小事、办实事、办好事，凝聚基层治理强大合力。
（刘百行）