济北开发区派出所“三项措施”提升群众安全感满意度
本报讯 为进一步提升警民鱼水情，做好服务群众工作，济阳分局济北开发区派出所坚持民意主导警务，以着力化解矛盾、优化服务、信息回访、保障民安为工作重点，努力创造和谐稳定的社会治安环境，提升群众安全感满意度。
深入社区与群众交流。社区民警以开展警民恳谈活动为契机，主动收集群众意见建议，积极解决群众所求所需。进一步提升窗口服务水平。利用警务室、值班室、户籍室等主动延伸服务触角，推出轮流值班，延迟下班等服务措施，让群众不跑“冤枉路”。强化群众满意度回访。认真落实民生警务回访，认真听取群众意见、心声，进一步提高群众对公安工作的认可度。加大社会治安防范力度。派出所突出抓好社会面治安巡防工作，全面开展治安巡逻防范。加大矛盾纠纷排查化解力度。全面排查各类矛盾纠纷，努力将矛盾消除在基层，化解在萌芽状态。创新服务群众方式。严格落实承诺时限，做到以微笑服务、耐心讲解等态度解决群众的需求。搭建交流服务平台。创新群众工作方法，责任区民警在各村建立微信群服务平台，与群众建立起互动关系，促进和谐警民关系。 （通讯员）