济北街道澄波社区：“四微善治”工作法探索社区治理新路径
济北街道澄波社区坚持党建引领，“铁脚板＋网格化＋大数据”完善网格化治理体系，聚焦“一老一小一青壮年一妇女”生命全周期服务，引入“社区合伙人”，创新“四微善治”工作法，探索社区治理新路径。
搭建“微”网格，“小网格”服务“大民生”。完善“2+1+N+X”网格化治理体系，用好“铁脚板＋网格化＋大数据”赋能“智慧”服务，社区划分19个网格，推动“网格”“警格”“城市管理网格”等多网合一，配备专职网格员19名、网格志愿者19名、招募楼道长72名，打造13支社团队伍，同时创新引导数字化物业发展，为社区精细化治理拉开框架。
推出“微”治理，“小平台”撬动“大联动”。秉承“服务是最好的治理”理念，搭建“开‘澄’布公议事厅”“‘澄’事好商量工作站”“民情气象站”三大矛盾纠纷化解平台，推动社区治理由“接诉即办”向“未诉先办”再向“不诉自办”延伸。目前已解决“小区北门地皮裸露、绿化带白色垃圾遍布”“商户私自加装电梯”等问题120余件，把居民上门要服务转变成我为居民送服务。
汇聚“微”组织，“小联动”凝聚“大和谐”。做好“一老一小一青壮年一妇女”生命全周期服务，打造“青年夜校”、老年大学、寒暑假托班、儿童培训基地等品牌活动，孵化出“送你一把金剪刀”剪纸社团、“指尖的乡愁”柳编社团、“金麦穗”葫芦丝社团、“大拇指”家政社团等16支社区社团，探索居民服务居民的新路径。
特色“微”品牌，“小项目”激发“大活力”。直面“社会力量参与不足、资源调动不充分”的问题，凝聚共建合力，聚焦居民健康和饮食，打造“上善医馆”“轻食馆”项目；引入“社区合伙人”，推出“指尖的乡愁”——非遗柳编“、家庭收纳师”两个“社区微业”项目，带动120余名居民增收，实现盘活资源与居民“家门口”增收双赢，做好“家门口”的“嵌入式”服务。
澄波社区从“微”处着手，“实”处发力，让社区更有活力、更有温度，以民生服务的“小切口”撬动社区“大党建”，打造基层党群服务中心的会客厅。
（张晓菲）