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        济北街道新元社区是一个中型城市社区，辖区居民1万余人，60岁以上老年人1237人，包括56名独居老人，其中70岁以上的就有35人，失能、半失能老人25人。就是这样一个老龄化社区，在该社区社工室的一系列操作下，走出了一条独具特色的社区老年人服务之路。
        项目开展前期，新元社区社工室组织人员进行多次入户探访，了解到大部分独居老人由于子女不在身边，饮食、就医、安全等得不到保障；失能半失能老人行动不便，就医需求更是难以得到满足；其他老年人缺少娱乐、学习的平台，生活枯燥。并由此分类整理出社区独居老年群体在生活照料、居家安全、健康保障、文体娱乐、学习提升等五个方面的需求。为此，社工室积极探索依托社区资源推进为老服务工作、拓展为老服务领域的新路线，一边实践一边整理，逐步打造出该社区“最美夕阳·协佑行”关爱独居老人项目品牌，该项目把结对帮扶独居老人作为服务重点，逐步成为了社区居家养老的有益补充。
        让夕阳红有人帮。对于独居老人来说，生活照料是最基本的需求。社工室先是与共建单位签订帮扶协议，共建单位组织志愿者一对一结对帮扶独居老人，每月定期上门，帮助老人打扫卫生、检查安全隐患，解决老人生活中的急难问题；通过陪老人聊天、谈心等方式，有针对性地进行心理疏导。志愿者就是老人的“临时儿女”，春天一起踏青，重阳节开办茶话会，冬至送上热腾腾的水饺，让老人感受到了来自社会的关心和关爱。
        让夕阳红“云”守护。聚焦独居老人的居住安全问题，为他们家的入户门上安装了智能门磁设备，设备连接社区云守护系统及社工人员的手机，老人家里只要产生开关门动作，数据将会显示在社区云守护大屏系统及社工人员的手机上。如数据超过24小时未显示开关门信息，社工将第一时间打电话访问或上门探访，形成了“线上+线下”的“为老”服务闭环，让老人住的更安心。
        提升让夕阳红有“医”靠。社工室还把倡导美德健康生活方式与“为老”服务紧密结合，联合共建单位区人民医院打造“比邻医馆”，每月9日、19日为老年人免费问诊，现场测血糖、量血压，不用挂号、不用排队、没有诊疗费，实实在在为老年人的医疗带来了便利。医务志愿者还为失能、半失能老人开展入户查体服务，获得了辖区居民的广泛好评。
        让夕阳红有学上。有些老年人到社区反映：老年大学的很多课程都比较受欢迎，但是距离太远了，来来回回的不方便。需求就是指令，社工室马上对接老年大学，采用课程引进的模式在社区成立了教学点，办起社区自己的“晚霞课堂”，开设有国画、书法、剪纸、电吹管等课程，辖区的老年人步行就能来学习。在学习的过程中，老年人还结识了志同道合的伙伴，他们彼此理解、相互支持，在老有所学的同时拓展了朋友圈，搭建起了社区老年群体的社交平台。
        让夕阳红玩出彩。新元社区的打造是以传统文化为主题，社工室利用社区传统文化阵地的显著优势，开展多样化的文娱活动，在曲艺社可以听曲唱曲，在溯源阁可以练习书法国画，在沁茗轩可以喝茶谈心，在国学讲堂可以听健康讲座。此外，社工室在开展活动过程中注重发现老年骨干、社区能人，并以他们为中心，孵化了老年人自己的社区社会组织，比如银龄吕剧团、银龄歌舞团、银龄京剧团、德馨书画社等，让老年人成为娱乐活动带头人和组织者。同时，社工室还发动这些社会组织积极参与志愿服务：在重阳节组织文艺汇演，向社区居民传播曲艺文化；在春节期间为居民写福字、写春联等。
        在社工室的推动下，各社会组织的老人们干劲儿十足，对于参与志愿服务活动的热情也是空前高涨。
        “最美夕阳·协佑行”关爱独居老人项目以社工室为主体，以共建单位、红色物业、爱心联盟为三大资源，践行“5”心为老服务原则，开展N种特色志愿服务，探索形成了“135+N”结对帮扶模式。目前，该项目结对帮扶的独居老人有24名，参与帮扶的共建单位有12家，开展特色活动5期，参与志愿者达150余人次，形成了“集众心汇众力”的良好局面。
        在项目执行过程中，有的主题服务或组织发展表现十分出彩，走出了自己的特色。比邻医馆开展问诊服务30场次，惠及辖区老年人540余人；家医进门为24位失能、半失能老人进行健康查体50余人次。该医疗项目受到了区委组织部和区卫健局的高度关注，以“健康向阳 比邻医馆”为主题的医疗服务逐步在全区推广。德馨书画社从成立到发展，逐渐成为一个社区社会组织创业体，也是“社区合伙人”项目之一。参与义卖书画作品21幅，义卖收入的资金除了供应日常娱乐，还为社区基金注资，激发了银龄活力，提升了社区的“造血”能力。下一步，新元社区社工室将继续汇聚更多的“爱心”，搭建更为广阔的平台，弘扬奉献精神，为辖区的老年人提供专业、暖心的服务，描绘出基层社区“夕阳红的幸福底色”。（通讯员）