网格行走日 “e人”向前冲
“大娘，家里做的什么饭呀这么香！”
“大爷最近天冷了，腿还疼吗？”
“刚回来吗大姨，买菜去了吗？”
“我走了啊大爷！有什么事儿给我打电话就行啊！”
在网格行走日的时候可以听到很多类似的话，在这一天，我们新元社区的网格员就会化身为一个个的“话痨”，遇到居民就主动扬起笑脸跟他们打招呼，从原来的“形同陌路”到如今的“谈笑风生”，网格员们的主动搭腔让居民们纷纷表示“很亲切，就跟一家人一样！”
在之前走访时，网格员们就发现存在居民不信任网格员身份、拒绝配合登记信息、敷衍了事回答问题等现象，针对此类现象，新元社区在走访前期召开网格行走日交流会议，对于如何打破网格员与居民之间的陌生感与距离感展开深入探讨。会上提出了“e人”向前冲的工作思路，要求网格员们打破“i人”的屏障，主动与居民拉拉呱、唠家常，努力做网格行走中的“e人”，通过拉呱聊天的方式拉近与居民之间的距离，让居民感受到社区的关心与关怀，从而逐渐对社区和网格员们敞开心扉。
通过近几次网格行走日走访活动，新元社区共更新居民信息132条，记录居民反映问题24条，其中已解决17条，挖掘和事佬、文艺骨干等类型的社区能人7人。“网格行走日”是进一步加深社区与居民之间联系的新举措，下一步，新元社区将持续开展“网格行走日”工作，摸清居民底、温暖居民心，努力打造高质量服务型的美好社区。
（张 珂）