帮办代办有温度 便民服务暖人心
本报讯 为进一步优化政务服务水平，仁风镇便民服务中心以“仁心办”政务服务品牌为牵引，主动为企业和群众提供精准化、个性化的帮办代办服务。
近日，仁风镇低保户侯大爷带着儿子的社保卡到便民服务中心表示10月份领的低保金取不出来。服务中心大厅的工作人员通过系统查询得知，侯大爷10月份的低保金已足额发放到其儿子社保卡账户，并向侯大爷说明了情况，但侯大爷一直坚持说领不出钱来。随后，工作人员陪同侯大爷一起到了银行，经银行核实，侯大爷儿子的社保卡银行功能没有激活，所以低保金提取不出来。侯大爷表示，因儿子行动不便无法亲自到银行激活社保卡。经工作人员沟通后，银行表示可以提供上门服务。
“多亏了你们的帮助，要是我可跟银行说不明白。太感谢你们了！”侯大爷连连说道。便民服务中心的工作人员表示，“仁心办”的宗旨就是为老百姓提供个性化代办帮办服务，争取一次都能办成，政府多跑腿，百姓少操心。
下一步，仁风镇便民服务中心将持续优化落实政务帮办代办服务，加大帮办代办力度，不断创新帮办代办方式，提升帮办代办效率，更加精准全力推进“高效办成一件事”走深走实，持续增强区域内企业和群众的获得感和幸福感。 （张晶雅）