济阳区“比邻医馆”让居民“近”享优质医疗服务
面对人口老龄化加速、群众对优质医疗资源需求提高等新情况、新挑战,济阳区积极推动社区与医疗机构联动联建,打造“健康向阳·比邻医馆”党建品牌,推动党建引领基层治理与优质医疗资源下沉深度融合,让广大居民共享医疗卫生事业发展成果,促进获得感和满意度双提升。
“实”字上花力气,下好优化资源配置“先手棋”
搭建“一站式”医服阵地。支持医疗机构以“社区合伙人”身份融入社区治理,在银山、新元、澄波等5个社区打造“比邻医馆”,配备全科医生、专科医生、护理人员,根据居民健康状况进行分类管理。制定“个性化”档案清单。社区网格员与家庭医生联合开展专项入户走访,精准把握居民身体健康状况和就医需求,形成健康档案和需求清单,为后续科学配置医疗资源、合理谋划服务项目提供参考依据。成立“融合型”家医团队。在全区医疗机构选派565名高素质医务人员,组建151个“融合型”家庭医生签约服务团队,确定服务半径、划分责任网格,在社区设置236个家庭医生服务点,为签约对象提供医疗诊断、用药指导等服务60余次,减少居民奔波医院时间。
“特”字上做文章,提升群众就医问诊“便利度”
“中医夜市”提供特色服务。组织中医药文化夜市,提供八段锦教学、膏方及养生方剂品鉴、中药香囊制作、针灸拔罐体验等中医特色服务,向居民普及养生知识。“上门服务”方便特殊居民。针对老、幼、妇等特殊群体,组织各门类专业技术人员成立151个巡诊医疗小组、志愿服务团队,定期上门开展医疗检测、健康咨询、预防保健等服务500余次,用心守护居民健康。“错时延时”解决就医不便。聚焦解决上班族、学生族就医时间不方便问题,“比邻医馆”推出错时延时服务,有效填补医疗机构和就医对象之间的“时间差”,保障居民节假日期间以及八小时以外的就医需求。
“优”字上下功夫,激活基层医疗服务“源动力”
培训助力把好“首道关口”。完善“网格发现、家医报到”机制,对社区网格员开展急救技术、用药常识等专项培训20余次,引导熟练掌握基本医疗知识,当好健康政策宣传员、健康服务联络员,切实把好群众身心健康的“第一道关口”。借力借智推进“持续赋能”。医疗机构与北京协和医院等知名医院的“名医专家团”签约合作,在社区“比邻医馆”、睦邻市集定期开展现场义诊和远程问诊10余场次,让居民在家门口享受精湛、优质医疗技术服务。群众满意促进“常态长效”。建立常态化考评机制,定期邀请社区代表、医护人员、群众代表等主体参与服务质效测评,发现问题、及时反馈、从快整改,推动服务成效持续提升。