换新颜 转作风 优服务
仁风镇“内外兼修”开启为民服务新篇章
“咱这新大厅环境整洁、宽敞明亮、设备齐全、服务周到,与以前相比,大家来办事方便多了!”前来办理业务的史大爷称赞道。
提升改造,完善功能
据悉,为推进“四中心一平台”建设,提升社会服务水平,优化整体服务环境,仁风镇自2017年以来,先后投入44万余元对镇人力资源和社会保障中心进行了提升改造,为群众打造一个更加舒适便捷、宽敞明亮的办事场所,并于近期正式投入使用。
改造提升后的人社中心紧邻镇文化广场,交通更加便利,外观简洁明亮,与周围的建筑有机融为一体。服务大厅使用面积近300平方米,分为上下两层,其中一层设办公区、表格填制台、等候排椅等便民设施,并同步配备信息发布屏、计算机、打印机、宣传资料架等设施设备;二层设档案室、调解室等,新中心还配有饮水机、一次性水杯、老花镜等人性化服务设施。服务大厅硬件设施的日益完善,为办事群众提供了更加舒适便捷的服务环境。
转变作风,优化服务
新时代,新气象,为了更好地为广大群众服务,新中心在抓好硬件建设的同时,着重在转作风、优服务、提效能上下功夫,并以当前开展的“知敬畏、存戒惧、守底线”纪律教育活动和“大学习、大调研、大改进”暨“环境建设年”活动为抓手,进一步严明纪律、规范管理,从抓禁酒令落实、抓会风会纪、抓请销假制度、抓日常考勤等细微环节入手,不断加强队伍建设,优化窗口服务形象,提升服务效能,让群众真正感受到更优质、更高效、更便捷的贴心服务,共享仁风发展成果。
“按照镇党委、政府的安排,我们中心还依照严格的审批程序,统一管理各村公章,当群众提出用章申请时,第一时间与镇相关部门、村沟通对接,多角度掌握相关信息,确保数据的真实可靠,这样,有效纠正了过去公章管理过程中存在的使用不规范、程序不严格、缺乏有效监督的问题,也有助于引导广大干部群众树立规范意识和法治思维……”仁风镇人力资源和社会保障中心主任董爱霞说。
下一步,仁风镇将紧紧围绕“创新社会治理,打造法治仁风”这一核心定位,与即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育有机衔接,着力提升服务规范化、经办标准化、信息专业化水平,搭建“五位一体”的优质社会服务平台,打造仁风社会治理新格局。(刘凤 赵延男)