市场监管局助追货款获赠锦旗
本报讯 “多亏你们公正执法和热情周到的服务，我们才能退货并追回货款，真的不知道怎么感谢你们！”5月22日，云南昆明的徐先生在电话中激动地说。
5月10日，县市场监管局接到云南昆明徐先生的投诉，称其在济阳一家公司购买升降平台，验收不合格，要求退货，请求该局进行协调讨回货款。接到投诉后，工作人员立即前往现场实地了解情况，向商家详细讲解相关法律及可能造成的危害后果。通过反复多次耐心讲解，厂家终于认识到了自己的过错，最终同意退货并退还货款，消费者的合法权益得到了有效维护。云南徐先生多次来电表示感谢，心情非常激动，并于5月22日寄来一面写有“公正执法、排忧解难”的锦旗以表谢意。（孟令锋）