点击数:552 更新时间:2019-05-31

您随意我喝三杯

        为了克服信息不对称,建立互信,人类社会构想出了各种各样有趣的解决方案,从重复交易到第三方背书,从质保、延保,再到收益共享。此外,还有三种非常接近的建立信任的办法:付出沉没成本、给出人质或者给出抵押。
        沉没成本是不能够收回的成本。按照常理,我们都应当尽量避免付出那些不必要的沉没成本。但如果我们故意付出一些不必要的沉没成本,就会让别人觉得我们打算长期干下去,就能够取信于人。
        比如很多好的酒店,它们的地毯、器皿、床单、毛巾上都印着或者刻着酒店的名字,这些带有名字的物品在市场上很难按原值回收,这是酒店开店前就付出的沉没成本。这些沉没成本说明它们打算把生意做得很长久,不会轻易离开。
        恋爱的人,如果在身上文上一些特定的符号,甚至是对方的名字,如果分手了再和其他人谈恋爱,不容易解释,这也是沉没成本。但如果一对恋人真这么做,就说明他们当时是义无反顾的。
        银行为了建立信任,往往把总部设在城市最繁华的地段,而且不是租的,是买的,或者是自己盖的。这能让人相信,它们打算一直在这里,不会把钱卷走,它们要做50年、100年。
        以沉没成本取信于人的做法中,常见的还有喝酒,喝很多酒。
        喝很多酒是一种伤身的做法,是一种自残的行为。在中国的酒文化中,下属会对上司、晚辈会对长辈说:“您随意,我喝三杯。”这时上司、长辈心里就会想,这个人自己无端地自残三杯,付出了一定的沉没成本,说明他的表达是有分量的,他将来会好好地珍惜我跟他之间的关系。越是愿意自残的人,越是容易取信于人,所以中国人才有所谓“感情深一口闷”之类酒桌上的诸语。
        跟付出沉没成本相似的另外一个办法,是给出人质。一个大国的国王跟小国的国王说:“你放心吧,我不会侵略你,你们不要搞军备、不要武装起来了。”小国相信吗?小国不相信。但如果大国国王把自己的女儿嫁到小国去做人质,小国就比较容易相信了。
        当然,除了交出人质以外,付出抵押也是同样的办法。如果既没有人质,又没有抵押,那该怎么办?
        还有一些比较便宜的办法,就是互相分享一点秘密,说点自己以前见不得光的事情,那也算是一种无形的抵押。
        比如演员和经纪人之间也存在信任的问题。经纪人为了捧红演员,对演员有大量的投资。为了防止演员红了之后跳到其他公司,那些还没有红的演员,就需要向经纪人证明自己是信得过的、值得投资的。如何才能做到这一点呢?要么给出人质,要么给出抵押,要么分享一点秘密,都可以。一些没红也没钱的演员,就会专门制造一点秘密,把这些秘密告诉经纪人,算是质押,让他们吃个定心丸。 (摘自《薛兆丰经济学讲义》)