点击数:492 更新时间:2020-03-12

消费感悟

◎陈 雪

        年年3·15,天天讲维权,许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了,打假英雄逐渐从人们的视线中消失,然而维权还要继续。
        当然,经过这么多年3·15的维权宣传,老百姓的心里早已明白他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时,那些不法商贩们不知道么?
        不可否认,这些年来的努力是有了一定的成效的,然而,也有很多打退堂鼓的。前段时间就有一个朋友买到了一件有问题的商品,与商家的交涉无果,于是投诉到消协,消协首先要做到与商家协商,如果对方买了这个面子,还好事情算是顺利解决,但是商家却极力否认商品有问题,这时候就要求那位朋友到有关部门去对商品作技术上的鉴定,鉴定的费用也要由他自己承担,况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格,那么就算最终投诉成功,得到了赔偿,这期间耗费的时间,花掉的精力,也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点,让那位朋友打了退堂鼓。耗不起这个精力、时间还有金钱。除非是职业打假者,或者是商品的价格不菲,不然,平头百姓谁会经得起如此的折腾?也正因为这一点,造成了很多人吃了亏就自认倒霉,导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。
        所以维权工作不仅是消费者一方努力,应该从消协、经营者各个方面凝聚力量,共同努力,逐渐完善以降低消费者维权过程中的难度,又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问题的东西错不在消费者。
        朋友们,当我们了解了维权意义,我们的自我保护意识会逐渐加强,让我们上下一齐努力,一起来学会维权,一起向不正当行为作斗争,定会取得更好的效果。作者系城区居民