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        今年中国消费者协会发布的消费维权年主题是“守护安全畅通消费”，我觉得可以从“消费放心”和“放心消费”两方面来理解这个主题。
        “消费放心”指的是对消费环境安全放心。“去饭店吃饭别去厨房看，看了吃不下饭。”这句顺口溜形象的说明了人们对餐饮业这种消费环境的不放心。当然，随着社会的发展进步和管理部门管理力度的不断增大，餐饮业的卫生和环境安全有了长足的进步，但是餐饮业中环境不安全、不卫生、让人不放心的的事件还经常见于报端。疫情当前，能为消费者提供消费放心的安全消费环境尤为重要。各商家把量体温、戴口罩、按时消毒等防疫措施落实到实处，切切实实为消费者提供安全的消费环境，让每一位消费者都能消费放心、安全消费是每一个商家应该做好、也是必须做好的事。
        “放心消费”是指为消费者提供货真价实的商品，没有“坑”的消费环境。当前，虽然网络购物已经成为人们消费的主战场，但是网络消费还是让人心存疑虑，不敢放心消费。比如，商家展示的商品照片和实物相差甚大，就如同方便面广告一样包装效果不代表实物一样；再就是价格“坑”，标价很低很诱人，打开链接标价却是商品试用版的价格，需要购买的商品却是一个又一个套餐包装，让人无所适从，不知如何选购，就如同标题党的惯用伎俩，标题只是诱惑和文章内容无关；刚刚兴起的直播带货、社区团购等网络购物新模式能让消费者“放心消费”也挺难，让消费者“爱你不容易”；实体店尤其是服装店价格虚高，一不留神就入“坑”已成为消费者的切肤之痛。标价800，80拿下，还多花20，成为消费者面对商家漫天要价的砍价“兵法”。要让消费者“放心消费”商家要货真价实，放眼长远，不能只是盯着眼前一时而过的暴利，做“一锤子”买卖。监管部门也要加强监管力度，科学监管，加大处罚，让不法经营者得到应有的处罚，让守法经营的商家能更好的经营，为消费者提供放心消费的消费环境，为合法经营者提供更好的营商环境。
        践行“守护安全畅通消费”主题，为消费者营造“消费放心”“放心消费”的消费环境，一方面消费者面对日新月异的消费环境和五花八门的新消费业态要提高自身的消费知识，增强依法维权意识，提升依法维权能力；另一方面，政府监管部门要“魔高一尺道高一丈”，面对新的消费模式，加快推进法制和规则建设，加强科学监管，完善投诉渠道，维护好消费者的利益，依法管控，严格执法，倒逼商家提高服务质量，提高商品品质。作者单位：太平街道